副業物販で稼ぐ方法
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副業物販で稼ぐ方法

商品キャンセルによる評価への影響

2016/02/24 17:26:34

今日のBUYMA講座は、

キャンセル理由の選択に

ついてからスタートです。

 

どうしても買付けが出来ない時や

お客様からキャンセル依頼が

来た時など

出品者側でキャンセルする

必要があります。

 

商品の発送(発送通知)が

行われていないお取引については、

購入者と話合いのもと、

出品者がキャンセル手続きを

行なうことが可能です。

 

「キャンセル理由」を選択して、

お取引をキャンセルするのですが、

嘘の理由でのキャンセルはNGです。

 

下記の例を参考に、

キャンセル理由を

選択してください。

 

出品者がキャンセル処理を行うと、

BUYMAから購入者に、

「出品者が選択したキャンセル理由」を

明記して、取引キャンセルを完了します。

 

その為、嘘の理由を選択してしまうと

トラブルになる可能性があります。

 

例えば、理由1

【商品を買付けできなかった】

を選ぶ場合ですが、

下記の理由などがよくある例です。

 

  • 買付先で商品が 完売、在庫切れ、

販売中止となった場合

  • 商品情報へ誤表記

(金額、説明など)をしていた場合

(同じ条件で商品を提供できない場合等)

  • 商品の手配に時間がかかり、

当初の配送目安内に配送が出来ない場合

  • 仕入先で生じた問題

(欠損、不具合など)により

商品を用意出来なかった

 

【以下の場合は上記の理由を選択できません】

  • 購入者から事前に
  • 在庫の問い合わせがなく

注文された商品が売り切れていた

場合のキャンセル

  • 注文商品を買付け出来ず、

出品者が別の商品を提案し、

購入者がその提案を

受け入れなかった場合

 

※上記の場合はどちらも

理由の“商品を買付出来なかった”

を選択してください。

 

また、商品キャンセルによる

評価への影響ですが、

「商品を買付けできなかった」

以外の理由を選択した場合は、

買付成功率には影響致しません。

 

買付け成功率を高く維持したい方は、

手元に在庫を置くなど

商品の在庫と状態が常に

把握出来るものだけを売るのが一番です。

 

「商品を買付けできなかった」

を選択した場合でも、

その数が著しく増えない限りは、

買付成功率が大きく下がることは

ありませんのでご安心ください!

 

気をつけたいのは

嘘の理由を付けることです。

 

不適切なキャンセル理由を選択した場合には、

事務局で客観的に正しいと判断される

キャンセル理由へ事前の予告なく

変更されてしまいます。

 

不正なキャンセル理由の

選択を繰り返していることが判明すると

評価へのペナルティや、

アカウント停止になる場合も

ありますのでご注意ください。

 

P.S.

物販総合研究所の中国輸入チームが

スパルタ中国輸入塾

2回目を開催するそうです!

 

BUYMAでもかなり売れている

中国アパレル商品も簡単に

仕入れが出来てしまいます。

仕入れ資金も少なくて済むし、

売れるスピードと数が圧倒的に多いので、

BUYMAでも中国輸入商品はおすすめしています。

※アカウントをつくりたての

方にはおすすめしていません。

アカウントを育てれば楽に販売が出来てしまいます!

 

そして、そのスパルタ中国輸入塾ですが、

サポートもたっぷり3ヶ月ついて

 

なんと破格の49800円。

 

ちょっとショックです。

私も入りたい。。。

 スパルタ中国輸入塾

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