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パーソナルショッパーTOP5を分析してみた

船原徹雄
2017年5月9日

この記事の内容

BUYMAのパーソナルショッパーランキングとは?

パーソナルショッパー 分析

BUYMAのパーソナルショッパーランキングを分析

こんにちは、船原です。
今日は、2017/4/25現在のパーソナルショッパーランキングTOP5を分析してみました。

 

BUYMAのパーソナルショッパーランキングとは?

BUYMAが公式に出しているデイリーパーソナルショッパーランキングです。

 

1位 Import Brand(パーソナルショッパー)

登録国:日本

登録性別:女性

応対の丁寧さ:5

返信の早さ:5

梱包の丁寧さ:4.8

発送までの平均日数:3日

販売履歴:22187

出品数:7105件

買付け成功率:97%

ラッピング:バッグ類以外の商品は無料ラッピング可

約50個に1個はどちらでもないの評価が付く

約145個に1個は不満の評価が付く

ヨーロッパやアメリカの商品を中心に、数千円の安価な商品から、20万円程のBagなども多数販売している。

ミドル〜ハイブランドが中心で、日本に在庫を持って販売している商品も700点以上ある。

 

日本に住んでいる利点を利用した販売方法

商品は全て1度日本へ発送してから購入者へ発送しているので、購入者が関税を支払う必要がないのが特徴です。

 

バイマ総合売上ランキング
2016年10月度【全販売者中:5位】
2016年11月度【全販売者中:5位】
2016年12月度【全販売者中:2位】
2017年1月度【全販売者中:1位】
2017年2月度【全販売者中:2位】
2017年3月度【全販売者中:1位】

 

このように、常に上位に君臨されていますが、プレミアムパーソナルショッパーでは無いのが特徴です。 

不満の評価に対する返答に角が立つ印象を受けました。

評価への記事の紐付けもあり、わかりやすいページ作りであると言えます。

1件あたりの商品金額がさほど高額ではありませんが、1日に50件近くは販売しているので、トータルではかなりの金額を売り上げている様です。

  パーソナルショッパー 分析

 

2位 アメ ビューティ(プレミアムパーソナルショッパー)

登録国:アメリカ

登録性別:男性

応対の丁寧さ:4.9

返信の早さ:4.8

梱包の丁寧さ:4.3

発送までの平均日数:1日

販売履歴:38365

出品数:568

買付け成功率:99%

ラッピング:ブランド毎に包装のルールが異なるが、ショップ袋がついているのは嬉しい点 

90個に1個はどちらでもないの評価が付く

42個に1個は不満の評価が付く

「包装の丁寧さ」の記事がとてもわかりやすい印象。

アメリカ登録の方なので、アメリカの商品を中心に、数千円の安価な商品から、1〜2万円前後のBagなども多数販売している。

コーチ、KateSpade、マイケル・コースなどのミドルブランドが中心で、アメリカ発送の商品ばかりですが、到着迄が3〜5営業日と早いのが特徴です。

1件あたりの商品金額がさほど高額ではありませんが、1日に54件近くは販売しているので、トータルではかなりの金額を売り上げている様です。

対応の丁寧さ・返信の早さ・梱包の丁寧さがやや低い評価なのが気になる点でしたが、総合評価が4.9と高評価であるのが印象的です。

 

パーソナルショッパー 分析

 

3位 PASSION4FASHION

登録国:イタリア

登録性別:男性

応対の丁寧さ:4.9

返信の早さ:5

梱包の丁寧さ:4.5

発送までの平均日数:2日

販売履歴:1965

出品数:571

買付け成功率:94%

ラッピング:イタリアの正規店のみで購入している為、正規店のラッピング

42個に1個はどちらでもないの評価が付く

122個に1個は不満の評価が付く

記事と評価への紐付けは一切ないため、ラッピングについてなど詳細が質問しなければ不明。

あまり親切なページには見えないので、悪い評価が目についてしまいました。 

イタリア登録の方なので、ヨーロッパの商品を中心に、5万円位の商品〜20万円程の高価な商品がラインナップ。

DHLでの発送の為、到着迄が5~6日となっています。

1日に3~4件程販売しており、1日あたりの数は少ないですが、金額が高い商品もあるため、ランキング上位に君臨しています。 

対応の丁寧さ・梱包の丁寧さがやや低い評価なのが気になる点でしたが、総合評価が4.9と高評価であるのが印象的です。

  パーソナルショッパー 分析

 

4位 hirobuyer(プレミアムパーソナルショッパー)

登録国:イギリス

登録性別:女性

応対の丁寧さ:5

返信の早さ:5

梱包の丁寧さ:4.3

発送までの平均日数:2日

販売履歴:15506

出品数:896

買付け成功率:96%

ラッピング:記載なし・イギリスの正規店のみで購入している為、正規店のラッピングと推測

59個に1個はどちらでもないの評価が付く

201個に1個は不満の評価が付く

記事と評価への紐付けは一切ないため、ラッピングについてなど詳細が質問しなければ不明。

イギリス登録の方なので、ヨーロッパの商品を中心に、5万円位の商品〜20万円位の高価な商品がラインナップ。

郵便局等での発送の為、到着迄が6~11日となっています。

1日に3~10件程販売しており、1日あたりの数は多くはないですが、金額が高い商品もあるため、ランキング上位に君臨しています。

梱包の丁寧さの評価がやや低い評価なのが気になる点でしたが、総合評価が5と最高評価であるのが印象的です。

 

アワード

  • 2014年にトップセーラー賞
  • 2016年はファンレター賞

 

パーソナルショッパー 分析

5位 yukomania(プレミアムパーソナルショッパー)

登録国:日本

登録性別:女性

応対の丁寧さ:4.2

返信の早さ:4.6

梱包の丁寧さ:4.5

発送までの平均日数:6日

販売履歴:4973

出品数:446

買付け成功率:89%

ラッピング:プレゼントラッピングOKと記載あり

22個に1個はどちらでもないの評価が付く

53個に1個は不満の評価が付く

プレゼントラッピングOKと記載ありだが、どんなラッピング可は不明。

ブログがあり、確認すると更新がぜんぜんされていないが、instagramはよく更新されています。買付け状況が見えてとてもわかりやすいです。

 

日本に住んでいる利点を利用した販売方法

日本登録の方で、海外へ頻繁に買いつけに行っている印象。

2万円位の商品〜50万円位の高価な商品がラインナップ。

西濃運輸での国内発送の為、関税がかからず到着迄が2~14日となっています。 

1日に2~9件程販売しており、1日あたりの数は多くはないですが、金額が高い商品もあるため、ランキング上位に君臨しています。

対応の丁寧さ・返信の早さ・梱包の丁寧さと平均的に評価がやや低いのが気になる点で、総合評価が4.35と低いのが印象的です。

  

ショップアカウントで登録か個人アカウントで登録か

 パーソナルショッパー 分析

個人で運営するメリットも大きい

BUYMAではショップ登録をして、ショップとして運営することが出来ますが、今回のTOP5の方々はショップの表記がありませんので個人登録となっているようです。

個人で登録するとファン登録の機能があり、手数料は一律となります。

自己紹介文等を読むと、組織として行っている所が殆どの様です。

ここまで販売数が多いと、一人で発送作業などするのは難しくなってきますよね。

 

ショップで登録するメリットは?

個人の場合は、ファンになる機能などがありますが、ショップではありません。販売手数料も売上に応じて変動しますので、販売金額が低いショップは一般と同じ手数料となりあまり機能の良さを感じません。

 

発送方法はどうするのか?

シンプルな無在庫発送と違い、レシートを入れたり、お手紙やおまけを入れるなど工夫されている方も多いので、ハイブランドほど業者発送が少ない印象です。

 また、独自のギフト包装をしている所は、発送代行を利用するよりも個人的に人を雇って発送したほうが早く安く済むようです。

 

まとめ 

ご自身でコントロール出来る評価ポイントはしっかりと丁寧に対応する事が重要となってきます。

評価に対するコメントなど、お客様は見ていますので、喧嘩腰になるようなコメントはとても悪い印象に感じてしまいます。

1位の方に関しては圧倒的な出品数です。その分1日の販売数も多くなります。

現地無在庫の場合には、国内無在庫と条件が異なるため、出品件数をそれほど増やさなくても、単純に価格が安いので買付けに行ける、買付け網が豊富ならば売れる事がわかります。 

海外に買いつけに行くことなく、日本で無在庫だけで出品している方はTOP5にはいませんでしたが、ランキングをもっと見ていくと発見出来ます。

国内在住の方が参考に出来るショッパーさんです。

また、出品商品件数が少ない割に売れているということは、いかに効率よく売れる商品を出品し、買い付けることが出来るかがポイントとなります。

リサーチ力が必要となりますので、ランキングが高い方の販売方法や商品をぜひチェックしてみて下さい。  


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