eBay出品のポイントを押さえて売れるコツを覚えよう
世界のオークションサイト『ｅＢａｙ』
みなさんはeBayって聞いたことはありますか？
読み方は「イーベイ」です。
eBayとは何か、といいますとインターネットで商品を売ったり買ったりできる、オークションサイトです。
オークションサイトと言うと日本ではヤフオク！が知られていますが、世界ではeBayが最大規模のオークションサイトです。
ちなみに名前の語源は、
ｅ＝ｅコマース
ｂａｙ＝湾
という意味ではなく、元々はコンサルティング会社エコベイ・テクノロジー社が起源のためそのときの社名の頭文字から来ています。
では、eBayの規模を、ヤフオク！と比較してみたいと思います。
【ヤフオク！】
出品点数 １７００万点
取引高 ７０００億円／年
参加人数 ７００万人
【ｅＢａｙ】
出品点数 ９．５億点
取引高 ９兆円／年
参加人数 １．６５億人（アクティブユーザーのみ）
このように、日本と世界との規模は、数十倍の違いがあることがおわかりいただけたかと思います。
ｅＢａｙ販売のメリット
では、eBayには、どのような特徴があるでしょうか。
前述のヤフオク！との比較で市場規模が巨大なことが第一の特徴です。
世界中から参加者が集まりますので、お客様の国も様々です。
eBayを利用すると個人でも世界中に販売が可能となります。
そして、期日内に発送ができれば、売れてから仕入れることもできますので在庫を持たない、無在庫での販売が可能です。
また、eBayの最大の特徴とも言えるのですが、出品リミットという制度があります。
これは、新米のeBay出品者は販売できる数と金額の上限値が決められている、というものです。
最初は１０品、５００ドル（米ドル）までしか出品できる枠がありません。この出品リミットという、参入障壁があるために、リミットがある＝参入しにくいという構図が成り立っています。
更に、他の出品者と全く同じ商品を売ることもありますが、他の人と、差別化できる要因が数多くあるということも特徴の一つです。
ｅＢａｙの販売形式
オークションサイトですが、実は販売方法が幾通りか存在します。
まずは、「オークション形式」です。開始価格があり、そこから入札が入っていくスタイルです。
次に「即決形式」です。
こちらは定額で販売し、買いたい人は即購入が可能です。
即決形式のことを、eBayでは「Buy It Now：バイ イット ナウ」と言います。
更に、オークション形式と即決形式を組み合わせて出品も可能です。オークション形式で入札がはじまりますが、すぐ欲しい人は即決で買うことも可能です。
そして即決方法に加えて、価格交渉モードを付けることも可能です。価格交渉は、「Best Offer：ベストオファー」といいます。
ベストオファーがあると、購入希望者は自分が買いたい価格を出品者に交渉することができます。
ｅＢａｙの出品手数料
商品を出品するためには、費用がかかるのでは？と思いますよね。
eBayは、毎月一定数までは出品にかかる手数料は無料です。現時点で、５０品までは無料で出品できます。
５０品を超えますと、１品あたり約０．３ドルの出品手数料が発生します。（カテゴリや出品方法によって多少違いはあります）
また、eBayはストアにすることができます。ストアは３ランクあるのですが、ランクによって、出品手数料が無料となる数が異なりますので、以下に記します。
Basic（ベーシックストア）・・・２５０品／月まで無料
Premium（プレミアムストア）・・・１０００品／月まで無料
Ancher（アンカーストア）・・・１００００品／月まで無料
では、実際にeBayに出品するにはどのような「項目」と「ポイント」があるかをご説明していきます。
【商品タイトル】周りの商品に埋もれない付け方
eBayではタイトルを８０文字まで入力できます。その商品に関するワードを数多く入れておくことで、検索でヒットしやすくなります。大枠から順にワードを入れていきます。
例として、下記の「目元エステ」という美容家電を出品する際のタイトルでご説明します。
例）パナソニック 目元エステ 型番：EH-CSW54
日本語：
（コンディション） → メーカー名 → 商品名 → 型番 → カラー →（国名）
英語：
NEW Panasonic Eye Esthetic Steamer Reflation EH-CSW54-T Brown Japan
※（）内のワードは文字数に余裕があれば入れます。
この商品が欲しい人が「必ず検索で入力するであろうワード」を優先して入力することを心がけましょう。
尚、関連しないワードを入れることは禁止されていますのでご注意ください。
【eBayでよく使われているワード】
- New
- Japan
- F/S （Free Shipping：送料無料）
- 2017 （西暦）
- 品番
- Anime
- NIB （New In Box：新品箱付き）
- Auth （本物）
- OBI （帯付き）
- Mint
また、「ぬいぐるみ」を英語表記にすると、Plush、Stuffといったように複数の表現があります。
複数のワードがある商品は、どちらで検索されても自分の商品を見てもらえるように文字数制限が許す限り、両方入力しておきましょう。
そして、キャラクター名も日本名と海外名が異なる場合があります。普段使われている横文字も実は和製英語だった、ということもあります。
海外で使われていないワードを入れると検索にヒットせず、落札機会を逃してしまいますので海外で使われる表現を使うことを心がけましょう。
- ぬいぐるみ → Plush、Stuff
- キーホルダー → Key Chain
- スヌーピー → PEANUTS
- 紅の豚 → Porco Rosso
- 月野うさぎ → Serena Tsukino
- リザードン → Charizard
- ポケットモンスター → Pokemon
※Pocket Monsterは下ネタになってしまうので注意！
尚、タイトルは有料オプションで太字にすることも可能です。
【商品画像】購入意欲を高める
商品の画像は重要です。
様々な国の方が出品ページを訪問しますので、言語よりも画像で商品の状態を判断する人も多いです。
eBayでは１商品ページにつき最大１２枚まで写真を掲載できます。画像は多い方が喜ばれますし、購入の後押しにもなりますので、様々な角度から撮影しましょう。
【写真を撮るポイント】
- 明るい場所で撮影する
- 商品以外は何もない、平坦な場所で撮る
- 正面だけでなく、様々な角度から撮影する（背表紙、タグ拡大、付属品など）
- 中古の場合、キズや汚れを含めた細部を様々な角度から撮る
- フラッシュは影や反射、明暗部分が出てしまうため避ける
また、Amazonのカタログ画像をそのまま使っている出品者が多く見られますが、全く同じ画像の場合、商品現物の状態がわからず差別化もないため、価格だけの勝負になりがちです。
下の画像は、ドラゴンボールのキャラクター「ブルマ」のフィギュアです。３名の出品者がいますが、全く同じ画像ですので、どうしても価格だけを比較されやすくなってしまいます。
手元に商品がある場合は、現物の写真を撮って掲載した方が反応が良いです。
写真撮影は、一眼レフカメラ、ライト、反射板などといった特別な機材がなくても、日中、窓際で撮ると明るくキレイに写ります。
自宅で撮影に適した場所を見つけておきましょう。
【商品詳細】購入を後押しする
タイトルと画像で商品は伝わりますが、更に商品の詳細説明欄に、基本情報は必ず記載しましょう。商品の情報が多いほどバイヤーは安心して購入できます。
- メーカー名
- コンディション（新品、中古）
- 型番
- カラー
- 商品識別コード（ＪＡＮコード）
また、電化製品を出品する場合は、電圧とプラグ形状を記載しておくと取引後のトラブルを防ぐことができます。
日本は電圧ＡＣ１００Ｖ、プラグ形状Ａタイプですが、国によって異なります。海外の多くは、２２０〜２４０Ｖなど日本よりも高い電圧であることが多いので変圧器を使わずに、そのまま使用すると壊れてしまいます。
分かりやすく商品説明欄に記載をしておくと親切です。
【価格】適正価格を意識する
出品しようとしている商品を何人のセラーが販売しているのか、相場は幾らか、事前にリサーチしておくことで、価格設定の基準になります。
全ての商品を、同じ利益率で出品する必要はありません。
１点あたりの利益は低くても回転率が高くて定期的に売れる商品もありますし、売れる頻度は低くても１つあたりの利益率が高く、利益額が数万円取れる商品もあります。
売れるためのポイントは、商品毎に「適正価格」で販売することです。
尚、他に出品者がおらず、関連する商品もない場合は、まずは自分が売りたい価格で出品すれば大丈夫です。先行者利益を獲得できるチャンスですので、海外で売れそうな商品を見つけた場合はスピード重視で出品してみましょう。
【送料・発送方法】顧客への配慮
顧客によっては、できるだけ送料を安くすませたい人、送料は多少割高でも、確実に早く届けて欲しい人の両方がいらっしゃいます。
顧客ニーズに合わせて対応できるように配送方法を数通り用意しておくと、バイヤーが支払いの際に選択できるようになりますので親切です。
基本は、通常便と速達便の２通りあれば充分です。
通常便は、Standard Shipping
速達便は、Expedited Shipping
としますと、海外の方にも伝わります。
また、複数購入していただいた場合は、同梱で発送しますと、多くの場合、送料が節約できますので同梱は積極的に対応したほうがお客様にも喜んでいただけます。
【出品オプション】ぺージの閲覧数を上げる
eBayには、出品時に設定できる有料オプションが多数あります。
前述の「太字タイトル」もその一つですが、一番効果的なオプションとして検索されたときにページをクリックしなくても画像が拡大できる「Gallery Plus：ギャラリープラス」というものがあります。
ギャラリープラスを設定していますと、画像の右下に虫眼鏡のマークが表示されます。
この虫眼鏡の上をクリックしますと、下図のように検索の一覧画面上で拡大画像の確認ができます。
ギャラリープラスにしたところ、売上率が１．５倍にあがった、というセラーもいます。
尚、オプションの費用は、出品期間と商品の価格によって異なりますが、１件あたり、０．３５〜２ドルの範囲となります。
全ての商品に設定しますと手数料がかさんでしまいますので、まずは、目玉商品やおすすめの商品で試してみてください。
まとめ
eBayの出品に関して、一通りご説明をさせていただきました。
ここまで読んでいただいてお分かりかと思いますが、eBayはタイトル、画像、販売形式、送料設定など、出品時に工夫できる要素がたくさんあります。
よって、必ずしも「最安値」でなくても売れることがよくありますので、eBay輸出で出品をされる際は上述のことを参考にしていただけますと幸いです。
ＥＮＤ