メルカリのコメント削除は「出品者のみ」が可能
メルカリでは、コメントを削除する権限は出品者にのみ与えられています。そのため、購入者は他の購入者や出品者のコメントはもちろん、自身が投稿したコメントの削除も行えません。どうしてもコメントを削除したい場合は、出品者に直接依頼して削除してもらう必要があります。
メルカリのコメント削除方法
メルカリで出品者がコメントを削除する方法について紹介します。アプリやWebサイトごとで削除方法が異なるため、それぞれ紹介していきます。
Android
商品画面にある「吹き出しマーク」を選択
削除したいコメントの削除マークを選択
iOS
1.商品画面にある「すべてのコメントを見る」を選択2.削除したいコメントに表示されているゴミ箱マークを選択。
Webサイト
1.各コメントの吹き出し右下にあるゴミ箱マークをクリック
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メルカリのコメント削除で知っておきたいこと
メルカリでコメントを削除する際に抑えておくべきポイントがあります。削除する際には以下の点を確認するようにしましょう。
購入者がコメントを削除したい場合は出品者に相談する
メルカリでは、コメントを削除できるのは出品者だけです。購入者は、自分が投稿したコメントも含めて、他のユーザーのコメントを削除することはできません。そのため、もし削除したいコメントがある場合は、出品者に相談し、削除の依頼をするようにしましょう。出品者が承諾すれば、コメントを削除してもらうことが可能です。
削除するべきコメントの例
メルカリでは、削除するべきコメントと残しておくべきコメントについても知っておくと便利です。それぞれ具体例とともに紹介していきます
削除を検討するべきコメント
1.価格交渉のコメント【コメント例】
価格を5000円にしてもらえないでしょうか?
価格交渉のコメントを残しておくと、他の購入希望者がさらに値下げを求めたり、希望の価格で売れなかったりする可能性があります。そのため、やり取りが終わった購入者からの価格交渉コメントは、削除を検討しましょう。
2.購入する気配のないコメント【コメント例】
お給料が入ったら買います!
購入意欲が低いコメントが残っていると、他の購入者が「他に買う人がいるのかも」と感じて購入を避けることがあるため、状況に応じて削除するとよいでしょう。
3.荒らしコメント【コメント例】
価格が高すぎるのですが、詐欺ですか?
他のユーザーに不信感を与えかねないコメントは、早めに削除するのが適切です。
残しておいてよいコメント
- 商品に関する質問
【コメント例】
サイズ感と使用期間について教えてください。
商品に関するコメントは公開しておくことで、同じ質問が繰り返されるのを防ぎ、ほかの購入希望者が商品を検討する際の参考にもなります。
メルカリでコメントが削除された場合の表示
メルカリでコメントが削除された場合の表示について紹介します。削除された場合の表示は出品者とその他のユーザーで異なります。
出品者側
出品者側から削除したコメントは「出品者がコメントを削除しました」と表示されます。また、一度削除したコメントはもとに戻せないようになっています。
購入者側とその他のユーザー
出品者以外の購入者側など、その他のユーザーからは削除されたコメントは見られないようになっています。コメントそのものの履歴が表示されないため、削除されたこと自体わかりません。
よくある質問
メルカリのコメントについてよくある質問について解説します。
メルカリで購入者がコメントを消す方法はありますか?
メルカリではコメントは出品者しか削除ができません。そのため、基本的に購入者がコメントを消すことはできません。どうしてもコメントを削除したい場合は出品者に削除依頼をしましょう。
メルカリのコメント削除が残らない方法は?
メルカリでコメントを削除した場合、出品者以外には削除された履歴自体残らないようになっています。また、削除した際の通知も購入者には届きません。一方で出品者側にはコメントが削除された履歴が残ります。
メルカリでコメントを削除できるのは出品者だけ!
この記事では、メルカリでコメントを削除する方法について詳しく解説しました。
- 購入者は出品者に相談してコメントを削除してもらう
- 出品者は削除するべきコメントを見極めて対応する
上記を理解して、メルカリのコメントを必要に応じて削除してみてください。
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