【アンケート結果】メルカリで売れた商品は削除した方がいい？
今回は、これまでにメルカリで累計10品以上を売却した経験がある方100名を対象に、メルカリで売れた商品ページの削除についてアンケートを取りました。
はじめの質問と結果は、以下のとおりです。
【質問】
あなたはメルカリでの取引完了後に、売れた商品のページを削除したことはありますか？
【回答】
- ある ➡ 36％
- ない ➡ 64％
実に4割に近い人が、取引の終わった出品ページの削除経験があることがわかりました！
メルカリで売れた商品ページの削除について
売れた商品ページの削除方法は後ほどお伝えしていきますが、「出品中」の商品を削除する方法を知りたいという方は、以下の記事を参考にしてくださいね。
（関連）メルカリでの出品削除方法｜ペナルティや注意点について
メルカリで売れた商品を「削除する人」の理由トップ3
アンケートでは、売れた商品ページはそのままにしておく人が多数派ですが、あえてページを削除する人にはどのような理由があるのでしょうか。
今回は、削除理由についても聞いてみました
【質問】
あなたが売れた商品を削除したのは、主にどういった理由からですか？
【削除する理由TOP3】
1位：売れたものと売れていないものが混在すると管理しづらいため（約28％）
2位：出品中の商品を目立たせ、見やすくするため（約24％）
3位：自分が何を売ったか、他人に履歴を見られたくないため（約21％）
それぞれの理由をさらに詳しく見てみましょう。
1位：売れたものと売れていないものが混在すると管理しづらいため
削除する理由の第1位は、「売れたものと売れていないものが混在すると管理しづらいため」で、約28%でした。
売れた商品を残しておくと商品のページ数が増えてしまうため、売れた商品の削除ができるようになったらすぐに削除するようにしています。
売れた商品を残しておくことに必要性が感じられないため。
（40代女性：フリーランス）
売却した商品のページをメルカリから削除しても、特に大きな問題はなかった。
売却した商品のページは削除したことによって、メルカリでの販売の管理がしやすくなったと思う。
（50代男性：自営業）
メルカリでは、自分が出品した商品はプロフィールページなどに一覧で表示されますよね。売れた商品は「SOLD」マークがつくので、そのままにしていても出品中の商品と見分けることは難しくありません。
けれども、出品数が多くなればリストが大きくなり、商品を管理しづらくなることは事実。そのため、出品中のもの以外は削除すると、効率よく管理できるようになります。
2位：出品中の商品を目立たせ、見やすくするため
第2位は、「出品中の商品を目立たせ、見やすくするため」で、約24％です。これを選んだ人からは、以下のようなコメントがありました。
自分で購入しようと思った商品が売り切れだった時にガッカリ感が大きいこともあり、売る際にはそういった労力を減らす方がいいと思っています
（40代男性：会社員）
売っている商品を目立たせるために定期的に消している
過去の値引き交渉のやり取りを見られたら値引きありきでコメントされそうなので値引きに応じて売った商品は即消すようにしている
（40代男性：会社員）
過去に売れた商品は、ページを消さないと検索結果に表示されてしまいます。検索して見つけてもらっても、「SOLD」マークがついていればがっかりするかもしれません。そのため、検索している人へ配慮して、売れた商品を削除する人もいます。
また、同じような商品を何度も扱っている場合、出品のたびに金額を変えることがありますよね。このとき、過去の価格と比較して値引き交渉されたり、購入を見送られる可能性を避けるために、売れた商品はすぐに削除している人もいるようです。
3位：自分が何を売ったか、他人に履歴を見られたくないため
第3位は、「自分が何を売ったか、他人に履歴を見られたくないため」で、約21％でした。
自分の趣味が分かりそうな商品だったので、恥ずかしくて消した。
（30代女性：会社員）
売った商品を見られたくない、同じ物を売ったときに業者と思われたくない
（30代男性：自由業）
メルカリでは、商品の購入前に出品者のプロフィールを確認することが多いですよね。このとき、一覧から自分の好みや趣味などのプライバシーが覗かれてしまうようで落ち着かないと考える出品者もいます。そのため、あえて履歴を見せないユーザーも多いです。
また、コレクションしているものや趣味のものをよく出品していると、一覧が同じような商品ばかりになってしまいます。似たアイテムばかりが並ぶと「業者ではないか？」と思われやすくなるため、削除するという人もいました。
あえて「削除しない人」の理由トップ3
「削除するよ！」という人たちがいる一方で、削除せずに残しておくという人もいます。
そこで、削除しないという人にも理由を聞いてみたところ、以下のような回答が得られました。
【質問】
あなたが売れた商品を削除せずに残している理由は何ですか？
【削除しない理由TOP3】
1位：たくさん取引実績があることを見せたいから（約31％）
2位：いちいち削除するのが面倒くさいから（約23％）
3位：自分がどんなジャンルの商品を扱っているか見せたいから（約23％）
それぞれの回答について解説し、コメントも紹介します。
1位：たくさん取引実績があることを見せたいから
削除しない理由の第1位は、「たくさん取引実績があることを見せたいから」で、約31％でした。
自分が購入するときに、売れた商品の情報がないユーザーだとなにか不透明な感じがするのでなるべく残しています
（30代女性：フリーランス）
自分の実績を残す意味でも残した方が良いと思っています。
今の時代は口コミも大きな影響力にもなるので大事だと思っています。
（40代男性：情報通信業）
メルカリでは、取引件数の多さは安心感につながりやすいため、売れた商品ページは実績として見せた方がいいという意見が目立ちますね。
また、評価数が多いのに、売れた商品が削除されていると「履歴を見せると都合が悪いのではないか」と誤解される可能性もあるため、ページを残している場合もあります。
2位：いちいち削除するのが面倒くさいから
削除しない理由の第2位は、「いちいち削除するのが面倒くさいから」で約23％でした。
売れた商品の削除は面倒くさいからわざわざやらない。
（40代男性：プログラマー）
取引が済んだ商品について気にしたことが無かったし、いちいち削除するのも面倒くさい
（40代男性：会社員）
メルカリには、売れた商品を削除するという決まりはありません。単純に商品ページが残っていることに「気づかなかった」、消すのが「面倒くさい」という理由でそのままにしている人も多いですね。
とくに出品数が少ないうちは、過去の出品物はあまり気にならないかもしれません。
3位：自分がどんなジャンルの商品を扱っているか見せたいから
第3位は、第2位とほぼ同じ約23％で、「自分がどんなジャンルの商品を扱っているか見せたいから」でした。
こちらは、なんとなく削除しないというよりは、戦略的に残しておくという方法です。
私は基本的に売れた商品を削除していないのですが、単純に削除する必要性を感じないと思っています。
また、今後、購入するであろう人に「この人はどんな商品を取り扱っているんだろう？」と認知してもらうためにも削除せずに、そのままにしています。
（30代男性：小売業）
ハンドメイドの作品を売っていて、売れた商品がいいなと思い、オーダーしてくださることもあるので、削除をしないようにしています。
（20代女性：アルバイト）
同じジャンルの商品を多く出品している場合は、過去に出品した商品をカタログとして見てもらうというように活用している例もあります。ハンドメイドジャンルなど、受注可能な場合にはとくに効果的です。
メルカリの売却済み商品を削除する方法【画像付き手順】
ここからは、実際に商品を削除する手順を、画像付きで解説します。ただし、一度削除すると元に戻せないので、注意してくださいね！
ステップ1：出品ページから「出品した商品」へ
①メルカリアプリを開き、画面下部の「出品」をタップする
②上部の「出品中」をタップする
ステップ2：「売却済み」タブを選択
③上部にあるタブの右側「売却済み」をタップすると、売れた商品だけが表示される
ステップ3：商品ページ下部の「この商品を削除する」をタップ
④売却済みの商品一覧から、削除したい商品を選ぶ
⑤選んだ商品の取引画面が開く。「この商品を削除する」をタップする
⑥「この商品を削除しますか？」と確認画面が表示される。「削除する」をタップする
「削除する」ボタンが表示されない場合は、削除できる条件を満たしていない可能性があります。詳しくは、次の章のQ3で解説するので、そちらを参考にしてください。
メルカリの商品削除に関するよくある質問
商品ページの削除については、解説した内容以外にも疑問点があるかもしれません。
ここでは、以下のよくある質問に回答します。
Q1. メルカリで売れた商品を非表示にするには？
A. メルカリには、残念ながら売れた商品のページを「非表示（非公開）」にする機能はありません。売れた商品のページは、「削除」か「残す」の2択になります。
商品一覧から消したいならば、出品した商品のデータを削除するしかありません。
ただし、削除したデータを再び見ることはできなくなります。写真や説明文、コメントなどのデータを「後で売上管理のために見たい」と考えている場合は、削除前にスクショやメモでデータを残してから削除しましょう。
Q2. 売れた商品を削除したら、評価も消える？
A. 売れた商品のページを削除しても、そこについた「評価（星の数）」や「評価コメント」は消えません。
「評価が減ると困るから、削除しないでおこう…」と削除をためらっていた方も、安心して削除して大丈夫です。
逆に、「悪い評価を消したい」と思って売れた商品を削除しても、評価を消すことはできません。
Q3. メルカリで売れた商品の削除ができないのですが。
A. メルカリの仕様上、以下の条件を満たしていない場合は、削除ボタンが表示されません。
- 取引完了から2週間が経過していること
- 取引メッセージの最後のやり取りから2週間が経過していること
取引終了後にトラブルや返品が発生した場合、商品ページが無いと取引の状況を確認できなくなってしまうので、2週間の「待機期間」があるんです。
削除ボタンが無くても、焦らずに2週間待ってから再度確認してみてください。
Q4. メルカリで商品削除するとペナルティはある？
A. 通常の利用であれば、ペナルティを受けることはありません。ただし、「大量削除」には注意が必要です。
例えば、「短時間で数十～数百件の商品を削除」するような行為は、メルカリのシステムから「スパム（迷惑行為）」と判定される可能性があります。その結果、「圏外とばし」など一時的な利用制限を受けるかもしれません。
同様のペナルティは、「再出品」でも起こることがあります。再出品については以下の記事を参考にしてください。
（関連）【図解】メルカリ再出品のやり方3ステップ！ペナルティ回避術も！
メルカリで売れた商品は上手に削除すると、売れやすさにつながる！
売れた商品ページを削除してる人、やっぱり結構いたね！
はい！ ペペ実も販売中の商品が目立つように、一部削除してみます！
今回は、100人アンケートの結果をもとに、メルカリで売れた商品を削除する理由と手順について解説しました。
売れた商品を整理することで、出品ページ全体の見栄えが良くなり、次の購入者が商品を探しやすくなります。「売れ残り感」を消して、新しい商品をスムーズに売りたい方は、商品ページの削除をしてみてはいかがでしょうか？
そうは言っても！ メルカリでは、そもそも「売れる商品」を出品することが超大切！
そこで物販総合研究所では、「メルカリ爆売れカレンダー」を作成し、今だけ無料で配布しています。いつ・どんな商品を出品すれば売れるのかが丸わかりなので、ぜひ以下のバナーをクリックして、ダウンロードしておいてくださいね！
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