ラクマートとは？
ラクマートというのは、中国輸入をサポートしてくれる代行業者。
ラクマートの本社は中国ですが、大阪には日本支社もあり、輸入転売ビジネスをパワフルにサポートしてくれます。
言葉の壁をクリアできる
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ラクマートに依頼すれば、仕入れに関する全面的なサポートを受けられます。
現地での商品買付はもちろん、FBAへの納品配送にも対応しています。
中国輸入では言葉の壁もありますが、ラクマートは日本語にも対応。言語の障壁無しで中国輸入の仕入れに専念することができるのです。
ラクマートの対応ショップ
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ラクマートでは、
- アリババ
- タオバオ
- 天猫
からの仕入れに対応しています。
ラクマートの特徴メリット
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ラクマートの特徴といえば、
- 日本語対応
- 月額料金不要
- チャットで迅速レスポンス
- 少数仕入れに対応
- ポイントサービスあり
といった点が挙げられます。
1つずつ詳しく見ていきましょう。
日本語対応
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先述の通り、ラクマートはサイトからサポートまで全面的に日本語対応しており、日本の通販サイトとほとんど変わりなく仕入れを行うことができるのが魅力の1つ。
トップページはこのようにメニューも全て日本語表示です。
商品についても、以下のように表示されます。これなら普通のネットショップと大きな違いはありませんね。
月額料金不要
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ラクマートが「輸入転売初心者におすすめ」というのは、月額料金など固定費無しで利用できるから。
ラクマートを利用するための会員登録は無料で、必要な費用は代行手数料と送料のみです。
出品数が増えてきたら、代行手数料が無料となる有料プランもあります。
チャットで迅速レスポンス
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輸入について何か不明点などあった場合、ラクマートにチャットで連絡すれば、素早く回答を得られます。早い時で10分程度、ほとんどの場合1時間以内には返信してもらえます。
ラクマートでは、独自のシステムを利用しており、そういった点でも非常に効率が良いのです。
輸入仕入れでは分かりにくいことも多いもの。質問への回答が早ければスムーズに作業が進み、仕入れに無駄な手間や時間を掛けずに済みますね。
少数仕入れに対応
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輸入代行業者によっては、一定数、まとめて注文しないと対応してもらえないこともありますが、ラクマートでは数点の仕入れもOKです。
お試しで仕入れをする際など、小ロットでの注文ができれば、万が一失敗した場合のリスク回避にもなります。
ポイントサービスあり
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ラクマートの利用でポイントが貯まるサービスもあります。
ポイントがもらえるのは、
- 新規会員登録
- 毎日ログイン
- 商品注文
この3つのタイミングで、付与されるポイントは、それぞれ以下の通りです。
| ポイント発生 | 付与ポイント |
|---|---|
| 新規会員登録 | 500ポイント |
| 毎日ログイン | 5ポイント |
| 注文 | 注文金額に応じて還元 |
ラクマートで注文すると、その注文金額に応じた還元率でポイントがもらえるのですが、その還元率は以下の一覧のように、20,001円以上の0.30％から、最大500,000円以上で1.2％となっています。
| 商品代（1件の注文） | 還元率 |
|---|---|
| 0～20,000円 | 0％ |
| 20,001～100,000円 | 0.30％ |
| 100,001～200,000円 | 0.50％ |
| 200,001～500,000円 | 1.00％ |
| 500,000円以上 | 1.20％ |
なお、この付与ポイントは、1ポイント1円分として、ラクマートでの商品購入時に利用できます。
ラクマートは安全？
輸入代行業者にもいろいろ。安全性が気になるところですが、ラクマートは日本支社があり、日本人セラーにも広く利用されていて安心感があります。
海外サイトでの購入では、そのやりとりに時間が掛かりがちですが、ラクマートはチャット等によるサポートも迅速に、しかも日本語で対応してもらえるので、頼もしいサポート役になってくれるでしょう。
ラクマートの使い方｜登録手順
ラクマートは、サイト表記も日本語対応なので、日本国内の通販と同様に使い方も簡単です。
まずは登録手順から見ていきましょう。
ラクマート登録手順
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ラクマートのトップページから、新規会員登録をします。
→ ラクマート
こちらはラクマートのトップページ。画面右上に[新規会員登録]とありますので、ここから進みます。
![画面右上の[新規会員登録]メニュー](https://www.busoken.com/hubfs/rm3-jpg.jpeg)
続いて、個人情報の入力画面が表示されるので、氏名やメールアドレスなど必要事項を入れましょう。
電話番号をハイフン無しで入力し、すぐ下の[確認コードを取得]をクリックすると、記載した電話番号にSMSでコードが届きますので、それを入力します。
確認コードの入力ができたら、その下の「Rakumart利用規約＆プライバシーポリシー」にチェックを入れて、[以上の規約に同意して確認画面へ]とクリックします。
利用規約とプライバシーポリシーは、その文字部分をクリックすると詳細を見ることができます。
次に、入力した内容の確認画面が表示されるので、問題が無ければ[この内容で登録]で登録完了となります。
ラクマートの支払い方法
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ラクマートでの支払い方法は、
- PayPal
- 銀行振込
のいずれかを利用可能。残高のチャージをして購入。残高のチャージは、マイページの[新規入金]から行ないます。
PayPalを利用すれば、クレジットカードでの支払いが可能。PayPalの決済手数料として、別途4％掛かりますが、支払いはスムーズに済ませることができるので、おすすめです。
銀行振り込みは
- 楽天
- ジャパンネット銀行
- ゆうちょ銀行
が利用可能。銀行によっては手数料無料で支払いができます。
ラクマートで商品検索
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購入の準備が整ったら、早速仕入れる商品を検索しましょう。
ラクマートの商品検索は、中国語でも日本語でも、どちらでも可能。商品名だけでなく、アリババもしくはタオバオの商品ページのURLや、店舗名からも商品検索ができます。
ちなみに、ラクマートの拡張機能を利用すれば、このコピペ作業を効率化できます。
GoogleChromeでこの拡張機能を入れると、タオバオやアリババの商品ページから、直接ラクマートのサイトを自動表示させたり、ラクマートのカートに商品を追加したりといった操作が可能となり、とても便利です。
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ラクマートでの注文から配送までの流れ
ラクマートの使い方が分かったら、早速商品をリサーチして仕入れをしてみましょう。
商品注文
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仕入れる商品が決まったら、買い物かごに追加し、内容を確認したうえで[注文へ]ボタンをクリックします。
次に、注文書の画面になりますので、オプション依頼がある場合はここで指定します。
ラクマートのオプションには、
- FBAラベル貼り
- OPP袋取り替え
- 印刷物印刷封入
- セット組
- 緩衝材梱包
などがあり、必要に応じて有料でのオーダーが可能です。
注文書が完成したら[注文を提出]で発注しましょう。すぐに注文しない場合は、[一時保存]で入力内容を保存することもできます。
注文書を提出すると、在庫確認のうえ、見積を出してもらえますので、内容に間違いなければ支払いを行ないます。
注文商品入荷→配送手続き
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注文した商品が、ラクマートに納品されたら、日本への配送依頼を行ないます。
発送できる商品がある場合、マイページの「オーダー管理」の[倉庫・配送依頼]で見ることができます。
ここで、発送して欲しい商品にチェックを入れ、数量を確認、画面右下にある[見積提出]をクリックしましょう。
ラクマートにて商品の梱包後に、配送料の見積が出て送料支払い待ちとなるので、金額を確認して支払いを完了すれば、商品が発送されます。
関税が掛かる場合は、商品到着時に配達担当から直接、現金で徴収されますので、いくらか準備しておきましょう。
→ 関税はいくら？個人輸入のコストや注意点を徹底的にわかりやすく解説
ラクマートの営業時間は？
ラクマートでの注文手続き等はネットでいつでもできますが、質問や困りごとがあった場合の対応時間がどうなっているのか、気になりますよね。
ラクマートでは、電話やチャットでのサポートを利用できます。
その対応時間は以下の通りです。
- 日本国内の電話受付 → 9:00～17:00（土日・祝日（日本）を除く）
- チャット受付 → 9:30～18:30（日・祝日（中国）を除く）
チャットであれば土曜日もOK。副業で物販をしている方などにも嬉しい対応ですね。
ラクマートの手数料
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ラクマートの手数料についても、詳しく見てみましょう。
月額料金不要
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ラクマートでは基本、月額料金は掛かりません。
注文すると、代行手数料が発生、その他に掛かるのは、送料と関税です。
ラクマートの代行手数料は、会員ランクに応じて変わってきます。
会員ランクは、代行商品金額累計によって異なるのですが、スタート時点は「V0」ランクで、手数料が5％。
そこから、購入金額に応じて手数料が割引されていくシステムとなっています。
ランクごとの手数料は以下の通りです。
ちなみに、大量仕入れをするようになったら定額プランもあります。月に50万円以上仕入れるようになったら、以下のプランが推奨とのことです。
| 定額プラン | 買付手数料 | 定額手数料（消費税不要） |
|---|---|---|
| プラン30 | 30日間無料 | 28,000円 |
| プラン60 | 60日間無料 | 50,000円 |
| プラン90 | 90日間無料 | 70,000円 |
ラクマートの国際送料は高い？安い？
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ラクマートの国際送料は、他の輸入代行業者と比較して安めに設定されています。
EMSの場合、大まかに以下のような料金となります。
| 発送重量 | EMS送料（元） |
|---|---|
| ～500g | 85 |
| 1kg | 98 |
| 5kg | 186 |
| 10kg | 308 |
| 20kg | 497 |
| 30kg | 699 |
比較的良心的な価格設定となっており、初心者の方でも安心して利用できるでしょう。
ラクマートの評判
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最後に、実際にラクマートを使用している方々の、参考になる口コミ評判をいくつかピックアップしてみました。
ラクマートさんで初めてHYKエクスプレスを使ってみましたが、こんな感じでした🇨🇳📦
参考までに😊#中国輸入 pic.twitter.com/s7lDWjsrxq— あい@元OL👩💼中国輸入初心者🔰 (@mariiin3615) January 12, 2022
年末のクリスマスシーズンの注文であったにも関わらず、年末年始の対応も滞ることなく進行しているのが分かりますね。
輸入代行業者はずっとラクマートを使ってます
商品違いとか不足の時もあったけど、
発注はしやすいし、コピー品や輸入禁止物を知らずに発注した時に止めてくれたりするので結構信頼してる— あんばー (@FlyingHamsterQ) December 21, 2021
中国輸入では、コピー品や偽物などを仕入れてしまう危険性もあるので、こうしたフォローは本当に助かりますね。
初めての仕入商品の状態に「問題商品」の表記が…
ラクマートへチャット相談すると、まだ工場から発送されていないとのこと。
多分よくあること。
よくあるのか…
ラクマートのチャットの返信が早くて安心できますね✨— きゃすばる@中国輸入研究 (@casval_buppan) December 28, 2021
やはり対応の速さは嬉しいですね。トラブルが起きた時に、すぐに理由が分かるだけで安心感が違います。
ラクマートで中国内の配送がなかなか終わらない商品がいつのまにかキャンセル&返金されていました。
在庫なしとのこと。
連絡来ないんですね😅
自分でちょいちょい確認が必要、と。
メモメモ…— きゃすばる@中国輸入研究 (@casval_buppan) January 2, 2022
自身の発注は自分で責任を持って、こまめにチェックすることも大事ですね。
ラクマートは担当によって天と地ほどの差、まるで違う会社ぐらいだ。担当が数回代わってめちゃくちゃ優秀な担当になって以来何もかもがスムーズやし、注文から発送までの日数が半分近くに短縮するし、梱包も丁寧。しかし
ショック！また担当がかわってしまう、次も優秀な人やったらいいのだが— ul> (@ulGT_kamaja1) December 30, 2021
どんなサービスでもそうですが、担当者がハズレだとがっかりですね。これは運もありますが。
中国輸入初心者に優しいラクマート
中国輸入に初めてチャレンジする際は、タオバオやアリババでの商品検索をするだけでも、言葉の壁を感じることでしょう。
日本では一般的な商品でも、中国語では一般的になんと呼ぶのか、翻訳ツールだけでは解決できないこともあります。
ラクマートを利用すれば、中国語が一切できなくてもスムーズに商品検索や仕入れが可能。月額料金不要、配送料も安めなので、初心者の方にも利用しやすい輸入代行業者と言えるでしょう。
▼ ▼ 限 定 公 開 中 ▼ ▼
『 年商1億円も十分達成できる-中国輸入を始める方へ向けて億のビジネスモデルを築くまでのロードマップ進呈中-』