メルカリのブロック＆解除方法｜相手にバレる？逆恨みされない？

メルカリのブロック機能とは？する/されたらどうなる？

メルカリのブロック機能を使うと、特定のユーザーが自身に対して行う一部のアクションを制限できます。

上記の「ブロック機能で制限できるアクション」を行うと「出品者よりブロックされているため、この商品へのコメント、購入、いいね！はできません。」と表示されます。

「メルカリでブロックしたほうがいい！」というユーザーの特徴について解説した動画もご用意していますので、メルカリのブロック機能を上手に活用してください。

メルカリでのブロックの仕方

メルカリでのブロックの仕方は、以下のとおり。

1. ブロックしたいユーザーのアイコンをタップ
2. [︙]をタップ
3. [このユーザーをブロック]をタップ
4. [ブロックする]をタップ

詳しい手順を見ていきましょう。

該当ユーザーのプロフィール画面右上にある[︙]アイコンをタップ。

[このユーザーをブロック]をタップ。

「ブロックしますか？」のポップアップが出て、その下に「ブロックすると、あなたをフォローすることや、あなたの出品に購入・コメント・いいね！などができなくなります。」と確認事項が表示されます。問題なければ[ブロックする]をタップしましょう。

ブロックすると、該当ユーザーのプロフィール画面の表示が「ブロック中」に変わります。

メルカリで一度ユーザーをブロックしても、後から解除できます。

（関連）メルカリのトラブル事例あるある｜原因を把握して未然に防ごう！

メルカリでのブロック解除方法

メルカリでのブロック解除の方法は、以下のとおりです。

1. [マイページ]をタップ
2. [個人情報設定]をタップ
3. [ブロックした一覧]をタップ
4. ブロックを解除したいユーザーをタップ
5. [ブロック中]をタップ
6. [解除する]をタップ

詳しい手順を見ていきましょう。

アプリトップ画面の①[マイページ]をタップすると以下の画面になるので、②画面を下にスクロールします。

[個人情報設定]のメニューが出てくるので、こちらをタップします。


個人情報設定の画面が開くので、このページを下にスクロールします。



[ブロックした一覧]のメニューをタップしてください。


メルカリでブロックしたユーザーがまとめてブロックリストのように表示されますので、ブロックを解除したいユーザーをタップします。ちなみに、メルカリでのブロック数には上限はありません。

[ブロック中]をタップします。

「ブロックを解除しますか？」の表示が出るので、[解除する]をタップすれば、ブロックの解除が完了です。このように、メルカリでブロックしても解除は簡単で、評価が消えることもありません。

ブロック解除が完了すると、以下のように該当ユーザーのページで「ブロック中」だった表示から「+フォロー」の表示に変わります。

メルカリのブロックで逆恨みされないためには？

ブロックが原因で理不尽な逆恨みをされないために、心がけておきたいことは以下のとおり。

• 取引中のブロックは避ける
• メッセージのやりとりは丁寧に
• 困ったらメルカリに通報

メルカリには様々なユーザーがいて、時にはブロックしたことで逆恨みされ、嫌がらせなどをされるケースもあります。

例えば下記のケースなど、悪質な報復行為に発展することもあるのです。

• 別アカウントを利用して低評価を付ける
• SNS等でメルカリアカウントや個人情報を晒される
• 脅迫される

このようなトラブルに巻き込まれたら精神的ダメージが大きいだけでなく、対応に時間も取られます。プラスになる要素は全くありませんので、回避できるように動きましょう。

取引中のブロックは避ける

取引中などに不快なことがあるとブロックしたくなりますが、ブロックしたからといってメルカリでの取引が解除となるわけではありません。

取引中にブロックしても相手の感情を逆なでするだけで、お互いに一切メリットがありません。さらにメルカリでの取引中にブロックしても、取引メッセージのやり取りは可能なので、不快な思いをする可能性があります。

取引が完了した後でどうしてもブロックが必要だと感じる場合は、改めてブロックすればいいでしょう。

（関連）メルカリで値下げ交渉されたら？返答例文でサクッと返信しよう！

メッセージのやりとりは丁寧に

メルカリで相手がひどい言葉を投げつけてきたとしても、応戦しないことも大事です。

あなたも応戦してしまえば、相手と同等になってしまいます。

理不尽で攻撃的なメッセージなどを受け取れば、誰でも感情的になりがちですが、そんなときこそ一歩下がって冷静に対応していきましょう。

メルカリの取引等、インターネット上のやりとりは直接顔が見えないため、お互いに乱暴な言葉を投げつけてしまいがちですが、それではバトルが激化するだけです。

相手にせず、低姿勢で淡々と取引を完了させてしまうのが賢い選択といえます。

（関連）メルカリの取引メッセージ｜購入者＆出品者のシーン別例文！

困ったらメルカリに通報

あまりに悪質なユーザーに逆恨みされてしまった場合、自分で対処しきれないときはメルカリ事務局に通報しましょう。

100％対処してもらえるわけではありませんが、メルカリの規約やガイドラインに違反する行為があると認められる可能性もあります。

→ メルカリガイド

メルカリに通報した際にも、相手に対して丁寧に誠実に対応しているのに、一方的に相手が攻撃していると分かれば、対処しやすいでしょう。

メルカリのブロックに関するQ&A

メルカリのブロックに関するQ&Aをまとめました。メルカリでのブロック機能利用で困ったときの参考にしてください。

メルカリでブロックしたいのにブロックボタンを押せない理由は？

メルカリでブロックしたいユーザーがいて、ブロックボタンを押したのにそこから動作しないといった場合は、メルカリのシステムの不具合が考えられます。

アプリでブロックできない場合はWEBページで試してみたり、ブラウザを変えてみることで対応できるケースもあります。

各種対応をしてもブロックできない場合は、メルカリ事務局に報告しましょう。

メルカリでブロックすると評価は消える？

メルカリで相手ユーザーをブロックしても、相手から付いた評価は消えません。

メルカリShopsでもブロックできる？

メルカリShopsにはブロック機能がありませんので、ショップ側でも購入者側でもブロックはできません。

メルカリのブロックでのトラブルを避けよう

メルカリは個人間取引で、人それぞれ考え方や価値観も異なります。

メルカリのブロックは気軽にできることもあり、中には「対応がめんどくさいから」と質問しただけで即ブロックするユーザーもいるのです。

そうした環境で取引をスムーズに完了させるためには、お互いに心にゆとりをもっておきたいですね。

ただ、どうしても対処しきれないときは相手をブロックして、無駄な体力や時間を消耗しないようにしましょう。

メルカリは、ときに対応に困るようなユーザーもいますが、多くのユーザーはマナーやルールを守って取引を行っています。フリマアプリ初心者の方でも、うまく活用すれば一定の収入を得ることが可能です。

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