eBayで商品が売れない原因とは？
eBayで商品が売れない場合、主に以下の原因が挙げられます。
- 出品している商品数が少なすぎる
- 検索結果で表示されない
- ユーザーニーズのない商品を扱っている
- 競合多数の商品を扱っている
- 価格設定が高すぎる
- 商品が売れにくい時期である
海外出品で利益を得るために出品しているのに、商品が売れなくては資金回収もままなりません。これらの原因を詳しく見ていきましょう。
出品している商品数が少なすぎる
eBayでの出品数が少ないと、扱っている全ての商品においてアクセスが集まりにくく、検索上位にも表示されにくいものです。
豊富な品揃えで商品がよく売れているショップにはユーザーから見ても安心感がありますが、あまりに扱っている商品数が少ないと、規模が小さく、人気のない売れていないセラーといったマイナスの印象を与えてしまう可能性も。
商品数が少なすぎるだけで販売に不利になってしまうので、少なくとも100点以上は取り揃えておきたいところです。
検索結果で表示されない
eBayで商品を購入するユーザーは、eBayの検索で商品名やキーワードを入力して、自身が欲しい商品を探します。
eBayの検索結果で商品ページが一切表示されなければ、売れるチャンスも獲得できないでしょう。検索結果に商品ページを表示させるためには、適切な商品名やキーワードを入れ込んだ商品タイトルや商品説明文を設定しておくなど、SEO対策を講じる必要があります。
改めて自身の出品で設定している商品タイトルや商品説明文、商品画像等、SEO対策に不十分な点がないか見直してみましょう。
ユーザーニーズのない商品を扱っている
欲しい人がいなければ、どんな商品でも興味をもたれませんし、売れません。
出品しても長期的に反応がない場合は、そもそもの需要がなくて売れないと考えられます。
なんでもかんでも出品すれば売れるわけではありません。売れる商品を安く仕入れて、適切な価格で販売することが重要です。
競合多数の商品を扱っている
競合が多すぎる商品では価格競争が発生したり、出品が埋もれてしまったりしがちです。
競合が多数出品しているような人気商品は、実績も競争力もない初心者が強いライバルと同じ条件で出品して販売するのは難しいでしょう。
リサーチの際に競合のチェックもしておけば、競合多数で売れないという事態を仕入れ前に回避できます。
価格設定が高すぎる
相場より高すぎる設定で商品を販売していれば、バイヤーにも選ばれにくくなります。
ショップの信頼性や安心感など、リピーターが多く利用しているようなセラーであれば、価格設定を高めにしても売れる可能性はありますが、eBayを利用し始めた初心者セラーが相場より高い価格設定で販売しても売れにくくなるだけでしょう。
ほかに競合セラーがいる場合は、最安値に設定することで商品が売れやすくなりますが、価格競争に陥る可能性が高いので、最低ラインを下げすぎないよう注意が必要です。
商品が売れにくい時期である
eBayに限らず、物販業界では1年を通して商品が売れにくい月があり、主に以下の時期には売上が低迷しがちです。
- 年末年始で出費が重なった後の2月
- お盆休みや長期休暇で出費が重なり、アクセスが減少しがちな8月
売上が落ち込むのは避けがたいことですが、商品が売れやすい年末年始のホリデーシーズンなどをチェックして、年間トータルで十分な利益を得られるようにスケジュールを考えて出品・販売することも大事です。
eBayで商品が売れないときのチェックリスト
eBayで商品が売れないときは何が問題なのか、以下のチェックリストで全体的な見直しを行っていきましょう。
- 出品数は増えているか？
- 適切なリサーチができているか？
- 商品タイトルは適切に設定できているか？
- 商品画像は高画質で内容が充実しているか？
- 商品説明文は適切に設定できているか？
- 配送方法や送料は適切に設定できているか？
- 顧客対応に問題はないか？
- 売れるための工夫はできているか？
これらチェックすべきポイントごとに改善策も含め、1つずつ見ていきましょう。
次の動画でも、eBayで商品が売れない際のチェックポイントとその解決策について詳しく解説しています。あわせてご覧いただくと、理解が深まりおすすめです。
出品数は増えているか？
ここで示したチェックリストの中でも、最も重要なのが出品数です。
出品在庫数が少なく、日々の新規出品がほとんどない状態では商品も売れにくいため、まずは毎日の出品を心がけましょう。
出品数が100点以下であれば、まずは1商品ずつでもいいので毎日出品し、慣れてきたら1日30～50商品の出品を目安に、どんどん出品数を増やしていきましょう。
商品数が増えると、売れる好循環も生まれやすくなります。
適切なリサーチができているか？
仕入れにはコストがかかりますし、商品が売れるかどうか不安で仕入れがなかなか進まないこともあるでしょう。
ですが、商品数が少ないままでは売れるものも売れにくい状態で、成果につながりません。
eBayで売れるかどうか不安であれば、適切なリサーチができていない可能性があります。
仕入れのリサーチがうまくできていないと、eBayに商品を出品しても売れなかったり、利益が少なかったり、送料で赤字になってしまったりすることもあります。
どんなに多くの商品をリサーチできても、eBayで売れない商品や利益が得られない商品を仕入れては意味がありません。まずはeBay輸出におけるリサーチの正しいやり方をマスターしましょう。
真似するだけで売れる商品を見つけるeBayでのリサーチ術や、ツールを実際に使用しながらのリサーチ方法を解説している動画をご用意しましたので、リサーチに自信がない方はぜひこちらをチェックしてください。
商品タイトルは適切に設定できているか？
eBayで商品画像と並んで最初にバイヤーの目に触れるのが「商品タイトル」。商品タイトルをどのように設定するかは、クリックしてもらえるかどうかを左右する非常に重要なポイントです。
バイヤーは商品画像と商品タイトルを両方見ながら、クリックする商品を探しています。商品タイトルに分かりやすくターゲットに届くワードが入っているかどうかがカギとなるのです。
商品名はeBay内外の検索結果に表示されるかどうか、SEO効果が期待できる部分でもありますので、検索ニーズに対応した訴求力のあるネーミングを検討しましょう。
商品画像は高画質で内容が充実しているか？
eBayでは、最大24枚まで商品画像を掲載できます。その枠を最大限に活用して、商品をアピールしましょう。
商品画像が豊富に掲載されていることに加え、高画質の画像であることもeBayでのSEO効果向上につながります。商品画像にもこだわり、クオリティの高い写真を多くアップしたいですね。
高画質な画像が豊富に掲載されていれば、ユーザーが商品をより詳しくチェックできて購買率アップにもつながります。
eBayの出品画像について守るべきポリシーもありますので、こちらも忘れずにチェックしてください。
商品説明文は適切に設定できているか？
eBayでは、商品説明文は商品タイトルと同様、SEO対策になる重要な要素です。
eBayの商品説明文は、バイヤーが知りたい情報や疑問点、不安点を取り除ける充実した内容を英文で設定します。商品に関連する検索キーワードを入れることも忘れずに。
説明文が不十分だったり誤りがあったりすると、ユーザーは不安に感じるものです。安心感のある誠実な説明文を作成するよう心がけましょう。
eBay出品における商品説明文についても、ポリシーが設定されています。設定前のチェックをお忘れなく。
配送方法や送料は適切に設定できているか？
eBayの配送方法には複数の選択肢があり、送料も国ごとに大きく変動するものです。最初はそれらを把握するだけでも大変でしょう。
eBay輸出を始めたばかりで慣れないうちは発送地域を絞り、送料無料で設定して、負担する配送料を支払っても利益が取れるようにシンプルに設定していくのがおすすめ。
eBayではよく「送料を割引してくれないか」と、バイヤーから交渉が入ります。送料無料にしておけば送料割引等の交渉が入ることもありませんし、SEO対策とてしても効果的です。
eBayにおける各国への配送設定の方法や、送料を考慮した値段設定のコツなどを分かりやすく解説した動画もご用意しています。こちらもご参照ください。
顧客対応に問題はないか？
顧客対応で適当な返答をしたり、信頼を裏切るような対応があったりすると、セラーとしての評価を下げ、二度と利用してもらえなくなります。購入につながるユーザーからのメッセージにはしっかりと対応しましょう。
もちろんいたずらや悪意ありのメッセージは無視でOKです。
顧客対応については、時には返信せずに放置するという選択肢もあります。これは11年以上eBayで輸出ビジネスに携わっている私が経験した本当にあった話です。このエピソードも含め、eBayの海外ユーザーへの顧客対応のコツを紹介する動画もありますので、こちらもぜひチェックしてください。
売れるための工夫はできているか？
eBayには、日本を含め多くのセラーが存在します。そうした環境でコンスタントに商品を販売していくには、売るための工夫も必要です。
例えば以下のような工夫ができているか、改めて自身の出品スタイルを見直してみましょう。
- 競合よりも良い状態の商品を安く提供できているか
- 競合よりも魅力的なセット売り等ができているか
eBay輸出で商品を売るコツを掴めば、日本国内のみでの物販とは比較にならない規模で、世界中のユーザーに商品を販売して成果を上げられます。
英語ができなくてもeBay初心者でも「eBay輸出にチャレンジしたい！」という方のために、eBay輸出を得意とする尾藤が「はじめてのeBay輸出スタートガイド」を作成しました。
利益の上がる商品仕入れや出品方法、海外バイヤーへの配送ノウハウなど、全て日本語で分かりやすく解説していますので、ぜひこのマニュアルを参考にして、効率的に稼いでください。今なら無料でダウンロードできます。
▼ ▼ 限 定 公 開 中 ▼ ▼
eBayで売れないときによくある質問
eBayで出品した商品が思うように売れないときに、よくある質問をまとめて紹介します。
eBayで売れないのはなぜでしょうか？
eBayに出品しても売れないときは、出品商品が以下に該当していないかチェックしてみましょう。
- 検索結果で表示されない
- ユーザーニーズのない商品を扱っている
- 競合多数の商品を扱っている
- 出品している商品数が少なすぎる
- 価格設定が高すぎる
- 商品が売れにくい時期である
該当している場合は、適宜改善策を講じる必要があります。
eBay輸出で売れないときに今すぐできることは？
eBayで商品が思うように売れないときに今すぐできるのは、以下の対処法です。
- 商品を毎日出品する
- 出品商品数を増やす
- SEO対策を講じる
- 商品名や商品説明文を見直す
- 商品のリサーチ方法を見直す
特に商品数が少ないと売れにくいので、正しいリサーチ方法をマスターして毎日商品を出品しましょう。
eBay輸出で売れにくい時期は？
eBay輸出に限らず、物販ビジネスでは以下の時期は比較的商品が売れにくくなります。
- 年末年始で出費が嵩んだ後の2月
- お盆や長期休暇で出品が重なり、アクセスが減少する8月
売れやすい時期の出品販売を強化し、売れにくいシーズンの収益をカバーしましょう。
eBay輸出で売れやすい時期は？
eBay輸出に限らず、例年12月から1月はホリデーシーズンで商品が売れやすくなります。
売れやすい時期に注力することで、年間を通じて利益を安定させられます。
eBayで売れないのには理由がある！
eBayで商品が売れないことには、何かしらの理由があります。
適切な改善策を検討するためにも、何が原因で商品が売れないのか、自身の出品スタイル全体を見直したり、競合サイトをチェックしたり、問題点をしっかりと把握することが重要です。
eBayでの出品数が少なければ増やし、SEO対策ができていなければ対策を講じ、リサーチで失敗しているのであれば正しい商品選定をマスターしましょう。
eBayで商品を売るためにできることはいくつもあります。eBay輸出で商品が売れない、うまく利益が得られないといった場合には、eBayでこれまで数多くの販売歴をもつ尾藤が作成した無料マニュアルで基礎からしっかり学び直してみませんか。
これまでのeBay輸出でマイナスになっているポイントをしっかり改善して、着実に利益を上げていきましょう。
▼ ▼ 限 定 公 開 中 ▼ ▼
eBayの出品方法については以下の記事で詳しく説明をしていますので、合わせてご覧ください。