メルカリは直接取引（手渡し）OK？それとも禁止？
まず、メルカリでの手渡しがOKなのか、NGなのか、チェックしていきましょう。
メルカリは直接取引（手渡し）はOK
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結論から言えば、メルカリの取り引きで商品を直接手渡しするのはOKで、規約違反にも該当しません。
ただし、手渡しをする場合、一歩間違えると規約違反になるケースもあるので、その点は把握しておく必要があります。
手渡しで禁止行為に該当するケース
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メルカリの手渡しで禁止行為に該当するものとして、以下の4つのケースが考えられます。
- 手渡しを強要する
- メルカリの決済システム以外で決済すること
- メルカリの取り引きの流れに沿わない取り引き
- 外部サービスに誘導する取り引き
それぞれ詳しく見てみましょう。
手渡しを強要する
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メルカリガイドの「禁止されている行為」をチェックすると、配送の項目にて、
商品の手渡しを強要すること
と記載されています。
商品の手渡しに関しては禁止事項に当てはまりませんが、手渡しの取引を強要するのはNG。
双方が合意すれば、問題なく手渡しで取り引きが可能です。
メルカリの決済システム以外で決済すること
メルカリには、メルカリの決済システムがあります。
通常メルカリで購入すると、先にメルカリのシステムで決済を完了させてから、出品者に発送してもらう、という流れになりますよね。
ただ、手渡しとなると「現地で直接現金で払えば手数料も掛からないよね！」なんて考える方もいるかもしれませんが、これは規約違反。
メルカリガイドの「禁止されている行為」に、
メルカリで用意された以外の決済方法を促すこと
と記載があります。
→ メルカリガイド「メルカリで用意された以外の決済方法を促すこと」
メルカリでの取り引きをするなら、必ずメルカリの決済システムで支払いを完了させなければなりません。
現金での支払いを要求したり、申し出をするのはNGです。
メルカリの取り引きの流れに沿わないやりとり
メルカリで出品する場合でも購入する場合でも、メルカリの取り引きの流れに従わなければ規約違反になります。
「メルカリが用意した取引の流れに沿わない行為」として、メルカリガイドには、
- 出品者が、商品の到着前に受取評価を促すこと（受取の前に受取評価を促すこと）
- 購入者が、支払いを行う前に発送を促すこと（支払いの前に発送を促すこと）
などと記載されています。
→ メルカリガイド「メルカリが用意した取引の流れに沿わない行為」
手渡しとなると、こうしたところの順序が前後する可能性もあるので要注意。
お互いに合意があっても、運営側に規約違反の行為と判断されることもあります。
外部サービスに誘導する取り引き
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メルカリ以外のSNSなど、外部サービスに誘導する行為も禁止されています。
要注意なのは、以下の禁止行為です。
プロフィール、商品説明、コメント欄、取引メッセージなどにSNSのIDや電話番号、その他外部で連絡するための手段を記載すること（QRコードなどの画像も含む）
手渡しはOKでも、直接会うために電話番号を伝えるなど、うっかりやってしまいそうなこともあるので注意しましょう。
NGと判断されたらどうなる？
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商品を受け渡し後でも、運営に規約違反と判断されてしまえば、売上金を受け取れなくなることもあります。
ここまで紹介した規約に違反した場合には、
- 取引キャンセル
- 商品削除
- 利用制限
などのペナルティが科せられる場合があります。
手渡しの場合でも、メルカリでの流れを踏まえて正しく取引を行いましょう。
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メルカリの直接取引（手渡し）の流れ
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メルカリで手渡しをする場合は、以下の流れになります。
- 商品を購入
- メルカリで代金支払
- 発送待ちになったら、取り引きメッセージで手渡しの日程など調整
- 手渡ししたその場で商品確認・評価
- 出品者が評価して取り引き完了
通常は、支払いが確認できたら発送→到着して評価、となりますが、手渡しの場合は、この「発送から評価」の部分を会って行うことになります。
万が一のトラブルを避けるためにも、商品を手渡しした際に、必ず現物の確認と評価をしてもらいましょう。
メルカリ手渡しによる取り引きのメリット
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メルカリで手渡しをすれば、送料が節約できるというメリットがあります。
メルカリの場合、小型の商品なら送料が出品者負担であることが多いですが、大型の商品では購入者負担というものも少なくありません。
大型の商品は、高額な送料が購入障壁になることがありますが、手渡し可能となれば障壁をクリアできて、出品者にも購入者にもメリットになりますね。
また「とにかくすぐにその商品が必要！」といった場合にも、スケジュールさえ合えば、最短で入手することができます。
ただし、手渡しで商品のやりとりをするにはリスクもあるので、その点も踏まえて判断しましょう。
メルカリの手渡しのリスク｜トラブルには要注意
具体的にどんなリスクがあるのか、トラブルの可能性について見ていきましょう。
メルカリの手渡しは怖い？
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手渡しするには直接会う必要があります。全く知らない方と直接会うのですから、危険性0％とは言い切れませんよね。
しかも、取引相手の情報はほとんど何も無い状態です。
例えば、怪しげな人だったり、自分は一人なのに相手は複数人で来たり、不安を感じることもあるでしょう。特に、女性の方にはおすすめできません。
言ってみれば、どんなトラブルが発生するかもわからない、といった状況ですね。
自宅住所の特定
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手渡しとなれば、どこかで待ち合わせしての受け渡しもできますが、商品サイズなどによっては自宅に取りに来てもらったり届けたり、といった対応になることも。
引っ越し間近で住所を知られても問題ないというなら話は別ですが、ピンポイントで自宅を特定されることになるので、これはリスクと感じる方もいるでしょう。
いずれにしても、何かしら不安を感じるなら手渡しでの取引はやめておきましょう。手渡しの強要は規約違反ですから、もし頼まれたとしても、意に沿わなければ無理をする必要はないのです。
手渡しは記録が残らない
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手渡しの場合、宅配便のような記録が残りません。普通郵便と同じですね。
そのため、必ず現地で商品の状態をチェックしてもらい、評価を入れてもらうまでを確認しましょう。
万が一、後から受け取っていないと言われても、何も証拠はありません。
手渡しで会う前に「受け渡しの際は、その場で商品の確認と評価をお願いします」と、現地での段取りも伝えておくとスムーズですね。
メルカリで手渡しのやり方｜設定・交渉方法
メルカリに出品する段階で、手渡しによる取引を希望する場合や、手渡しOKという場合は、その旨を出品ページで記載しておくと良いでしょう。
注意したいのは、規約違反と判断されかねないような表現です。
手渡しはOKですが、メルカリのシステムから外れる「直接取引」は禁止ですから、記載時は表現にも注意しましょう。
手渡しの設定の仕方
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メルカリで手渡し希望で出品する場合は、例えば、
- ◯区まで取りに来てくださる方限定でお願いします。
- ◯県◯地域であれば送料無料で直接お届けも可能です。
などと、出品ページに記載しておくと良いですね。
併せて「メルカリでの支払い完了後に日程調整をして…」といった、メルカリの規約に沿った取引を希望していることも添えておくと、運営にも誤解を与えずにアピールできるでしょう。
手渡しの交渉の仕方
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出品商品を購入の際、出品者側でも問題なくOKしてくれれば、手渡しで受け取ることができます。
くれぐれも、強要はNGです。
手渡しの取引を交渉する時は、以下の文例を参考に、出品者へメッセージを送ってみてください。
はじめまして。突然で恐縮ですが、発送地域が◯県とのことでご相談させてください。
当方◯市在住なのですが、◯月◯日までに商品を入手したいので、もし可能であれば手渡しでご対応いただくことは可能でしょうか。待ち合わせ場所は、◯◯様に合わせて調整します。
もちろん、無理であればお断りいただいて構いません。ご検討お願いいたします。
このようなアプローチで出品者がOKしてくれれば、購入して代金を支払い、日程調整のうえ、商品を手渡しで受け取る、といった流れになります。
ここで、電話番号を記載してしまうと「外部サービスに誘導する行為」に該当しますので、ご注意を。
手渡しには、先述のとおりリスクもありますので、対応できないという方もいます。あくまでも断られる前提で相談してみることをおすすめします。無理なら諦めて、他の方法を探しましょう。
メルカリで手渡しは可能！直接取引はNGなので注意
この記事では、メルカリの直接取引と手渡しについて説明しました。
- メルカリで手渡しが禁止ではない
- メルカリの管轄外で金銭の取引を行うのはNG
- 手渡しの強要もNG！メッセージで交渉をして同意を得てから実行しよう
上記に気をつけてメルカリ上での直接取引を行って下さい。
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