eBay輸出におけるSEO対策とは?
eBay輸出とは、日本の商品をeBayで海外ユーザーに販売すること。
eBay輸出におけるSEO対策とは、eBayの検索エンジンでユーザーが商品検索をしたときに、商品ページを上位表示させるために行う施策のことです。
SEO対策は「検索エンジン最適化」と同意。検索エンジンのアルゴリズムに添った内容で商品ページが優位に表示されるよう、適切な施策を打っていきましょう。
eBay輸出でSEO対策を行うメリット
eBay輸出でSEO対策を実施することには、以下のメリットがあります。
- 検索で上位表示される可能性が高まる
- 検索による流入が増える
- 購入される確率がアップする
eBayで効果的なSEO対策を実施すれば、商品ページが検索で上位表示されることにつながります。そのSEO効果で商品ページの露出機会が増えれば、ユーザーの目に留まりやすくなり、検索からの流入も増加します。
eBayの商品ページが多くの方に閲覧されれば、商品が購入される確率も必然的にアップするでしょう。
eBayに限ったことではありませんが、ECサイトで売上を伸ばすには、プラットフォームごとに最適なSEO対策が不可欠です。
以下の動画ではSEO対策の重要性とともに、次の章でも紹介する具体的なSEO対策について説明をしています。合わせてご視聴いただき、上位表示させるポイントをしっかり抑えておきましょう。
eBay輸出における具体的なSEO対策
プラットフォームによって、最適なSEO対策は異なります。eBay輸出における有効なSEO対策としては、以下のとおり複数の施策が挙げられます。
- キーワード
- 新規出品
- 商品タイトル
- 商品画像
- 動画
- soldを積む
- 送料無料
- 配送
- 返品
- Item Specifics(アイテム詳細)
- Item description(商品説明文)
- 販売者のバフォーマンス
これら各項目でどのようなSEO対策を行うのが効果的か、それぞれ詳しく解説します。
キーワード
検索エンジンの最適化を行うには、キーワードの把握が欠かせません。
ユーザーがeBayで購入したい商品をどのようなキーワードで検索するのか、その検索ニーズを知ることが非常に重要です。
検索で商品を見つけてもらうために必要なキーワードを把握し、それらのキーワードを商品タイトルや商品説明文に入れ込みます。
ただし、キーワードの入れ方が不自然だったり、過度に入れすぎたりするとスパム判定されるなど逆効果になるため、あくまでも自然な形で入れることも大事です。
新規出品
eBayでは、新規出品することによってもSEO効果が得られます。出品する商品ページにSEO効果があることはもちろんですが、日々出品することでその他の出品ページにもプラスの影響を与えてくれます。
eBayで毎日新規商品を出品するには手間がかかりますが、それだけでSEO効果があるので、可能な範囲で出品を継続していくといいでしょう。
ebayの出品方法についは以下の記事で詳しく説明していますので合わせてご覧ください。
・(関連)eBayの出品方法|輸出初心者の初めての出品~販売手順!
商品タイトル
eBay出品では、商品タイトルを英字で80文字まで入力可能。商品タイトルの文字数を最大限に活用すると、SEO効果もアップします。
eBayは海外サイトであり、海外のユーザーにとって分かりやすく訴求力のある商品タイトルを設定することが重要です。ユーザーにとって商品の検索や購入商品の選択に役立つ重要度の高い、以下のような要素を商品タイトルに折り込みましょう。
- 商品名
- 商品の仕様
- 商品の状態
- 検索ニーズのある関連キーワード
eBayで商品を検索した海外ユーザーは、検索で表示される商品の中から購入する商品を画像やタイトルを見て選択していきます。
そのため、商品タイトルに検索でヒットするキーワードが入っているかどうか、ユーザーに必要な情報が分かりやすく示されているかどうかが非常に重要なのです。
英語表示で海外ユーザーに分かりやすく商品タイトルを付ける必要があるので、ここが日本人セラーには難しいポイントといえます。
商品名にスペルミスがあれば検索でもヒットせず、商品を見つけてもらえません。例えば日本のリカちゃん人形は、海外では「Licca doll」と表示します。
マンガやアニメのタイトルも、例えば「ワンピース」はそのまま「ONE PIECE」ですが、日本語のタイトルの場合、以下のように海外では異なる表現で認知されていることもありますので要注意です。
タイトル | 英語表示 |
---|---|
鬼滅の刃 | Demon Slayer |
となりのトトロ | My Neighbor Totoro |
もののけ姫 | Princess Mononoke |
日本語タイトルの英語版タイトルを確認したいときは、「◯◯(タイトル名) 英語」で検索してみましょう。
海外ユーザーに伝わる分かりやすい表示で商品タイトルを設定しなければ、eBayの検索結果にも表示されず、SEO対策にもなりません。
基本として活用していただきたいのは、以下のテンプレートです。
基本的にはこの順番で各要素やキーワードを入れ込み、80文字以内で分かりやすい商品タイトルを設定してアピールしましょう。重要なキーワードはなるべく商品タイトルの最初のほうに入れることが基本ルールです。
eBay輸出において特に重要な商品タイトルの付け方については、以下の動画で具体的な事例も含め、分かりやすく解説しています。併せてチェックしてください。
商品画像
eBay輸出で商品を出品する際の商品画像も、商品タイトルと並んで重要度の高い要素です。
商品画像は、特にユーザーにとって視覚的に認知しやすいもの。出品商品で登録している画像が魅力的かどうか、ユーザーの興味を引く写真であるかどうかが、クリック率や購買率にも影響します。
現在はスマートフォンのカメラも性能がアップしていますので、わざわざ一眼レフなど高性能のカメラを用意する必要はありません。基本的に商品画像の撮影において重要なのは、以下の3点です。
- シンプルな画像であること
- 白背景で撮影すること
- 明るい画像であること
商品の全体像やサイズ感、質感などが伝わりやすい画像を目指しましょう。
画像を見たユーザーが購買意欲を刺激されるかどうか、具体的に自分が購入した場合をイメージできる画像になっているかどうかが、売れ行きを大きく左右するものです。ほかの出品画像も参考にしながら、より効果的にeBayのバイヤーにアピールできる商品画像を投稿するといいでしょう。
eBayでは、商品画像を最大24枚まで設定可能。少なくとも1枚以上の商品画像をアップロードする必要がありますが、この画像枚数も最大限活用するとSEO対策にも効果的です。
eBayでは出品画像のアップロードについてのポリシーがありますので、きちんと内容を把握した上で効果的な商品画像を選びましょう。
eBay輸出で用意する商品画像について強いこだわりをもつ尾藤が、具体例を示しつつ効果的な撮影の方法を紹介する動画もご用意しました。eBay輸出で効率よく販売するために覚えておくべき基礎的なノウハウを詳しく解説していますので、こちらもぜひ参考にしてください。
動画
eBay出品では、商品画像と一緒に動画もアップロード可能です。
動画であれば商品画像だけでは伝えきれない部分やイメージも表現できるので、積極的に活用していきましょう。
動画撮影もスマートフォンで十分です。
動画をアップロードしているセラーはそれほど多くありませんので、差別化にもなり、SEO効果も期待できます。
eBayユーザーが動画を見ることで購買意欲を刺激できれば、売上向上にも役立ちます。
soldを積む
eBayで「soldを積む」とは、1商品ページで商品を販売し、「販売数」を積み上げていくことをいいます。
eBayでsoldを積むと以下の要素でユーザーにアピールできるほか、SEO効果も発揮します。
- 販売実績あり
- 信頼性向上
- 安心感あり
eBayで多く売れている商品であれば販売実績のある商品やセラーであることの証明になり、信頼性も高くなり、ユーザーは安心して商品を購入できるでしょう。
ユーザーが安心して購入できるショップを運営するセラーは、eBayでも評価がアップし、ショップページ全体のSEO効果にもプラスに働きます。
eBayでsoldを積むには、My eBayの設定が必要です。デフォルトでは、「soldを積む」設定がOFFになっていますので、必要に応じてWebページで以下の手順で設定をONにしましょう。「soldを積む」設定は、スマホアプリでは設定できません。
この操作は途中から英語表示のみとなるため、英語版に切り替えたキャプチャで解説します。
eBayにアクセスして、画面上の①[My eBay]をクリックし、画面右サイドに並んだメニューから②[Selling(出品)]をクリック。
次の「Seller Hub(セラーハブ)」で、画面を下にスクロールします。
右側にある「Shortcuts(ショートカット)」の項目内にある[Site preferences(環境設定)]をクリック。
「Selling preferences(環境設定)」画面の「Multi-quantity listings」の項目にある、2つのトグルが白く、OFF状態になっています。
この2つの項目では、それぞれ以下の内容を設定できます。
項目 | ONで設定される内容 |
---|---|
Listings stay active when you're out of stock. | soldを積む |
Buyers can see exactly how many items are left. | 残りの在庫数を表示する |
残りの在庫数が分かるとユーザーも安心して注文できますので、両方ONで青色に切り替えるといいでしょう。
以下のとおりトグルが青い表示に切り替わっていれば、設定はON状態です。
この2つの項目設定をONにすると、以下のとおり商品ページに「More than ◯ available」で残りの在庫数がいくつあるか、「◯ sold」でこれまでに何個soldを積み上げたか表示され、ユーザーが出品商品の画面でチェック可能となります。
送料無料
eBayでShipping free(送料無料)で商品を出品すると、それだけでセラー評価の「Shipping and Handling Charges(配送料)」の項目で最も良い評価を得られます。
eBayでは送料を有料で設定して商品を出品するより、送料無料で出品したほうがSEO効果が高くなるので、可能な限りShipping free(送料無料)を選択するといいでしょう。
eBayで出品商品をShipping freeで設定する方法は、以下のとおりです。
出品商品登録ページの「Domestic Shipping」の欄で、「Domestic services」の「+Add services」をクリック。
各種配送方法が表示されるので、配送方法を選択して[Apply(適用)]をクリック。
選択した配送方法が「Domestic Shipping」の欄に追加されます。
追加された配送方法の表示の下に、「Offer free shipping(送料無料にする)」とあります。このトグルをONにして青色に切り替えれば、送料無料の設定完了です。
配送
eBayでは、商品がユーザーに迅速に配送される「Expedited Shipping(エクスプレス配送)」を強く推奨しています。
「Expedited Shipping」で推奨されるのは、以下の配送サービスです。
- DHL
- FedEx
- UPS
eBayでは、「Expedited Shipping」を利用するセラーの増加に伴い、以下の数値が改善し、販売機会の向上になっていることを公表しており、さらなる利用を促しているところです。
数値が改善した項目 | 「Expedited Shipping」による改善数値 |
---|---|
リスティング毎の表示回数 | 通常期より最大 4.9%増加 |
クリック率 | 通常期より最大 11.4%増加 |
購入転換率 | 通常期より最大 21.0%増加 |
出典:eBayマニュアル
この数値が示すとおり、「Expedited Shipping」による配送はSEO対策にも有効。
「Expedited Shipping」を利用する場合、日本人セラーもセラー保護の対象となり、セラー側の安心感もプラスされます。
返品
eBay出品では、バイヤーからの返品対応に関して、以下の選択肢が用意されています。
- 返品不可
- 30日間返品対応(購入者送料自己負担)
- 30日間返品対応(返送料無料・出品者負担)
- 60日間返品対応(購入者送料自己負担)
- 60日間返品対応(返送料無料・出品者負担)
次に、セラーハブの画面から返品ポリシー設定の変更・確認する方法を解説いたします。
①左側のメニューから”Business policy”を選択
②”Manage your business policies”の画面で”Return”の行の"Edit"をクリック
③"Edit return policy" の画面で、”International returns”の設定項目を確認。
eBayによれば、「Free for buyer, you pay(購入者は無料、出品者が負担)」の設定にすることで、最大25%もCV率(コンバーション率)がアップするとのこと。
「Free for buyer, you pay」とは、「返品理由に関係なくセラーが返品送料を負担する」設定のことであり、返送料がセラーの負担にはなるものの、バイヤーの購入意欲を後押しするための好材料となります。
返品設定で「30日間返品対応(返送料無料・出品者負担)」または「60日間返品対応(返送料無料・出品者負担)」に設定することが、eBay出品におけるSEO対策になるわけです。
ITEM SPECIFICS(アイテム詳細)
eBay出品登録画面の「ITEM SPECIFICS(アイテム詳細)」にある項目はいずれも検索の対象に含まれるため、これらを埋めることもeBayでのSEO対策に役立ちます。
ITEM SPECIFICS欄にあるのは、以下の項目入力欄です。出品する商品カテゴリーによってこれらの項目は変動しますが、主にメーカーやブランド、カラー、サイズ、生産国等の入力欄があります。
ITEM SPECIFICS欄で表示されている項目をできるだけ空欄のないように埋めましょう。不明な項目については、「NA」と入力しましょう。
DESCRIPTION(商品説明文)
eBay出品登録画面の「DESCRIPTION(商品説明文)」の欄には、商品の特徴やアピールポイント等を英語で分かりやすく入力します。
商品説明文に誤解を与える表記があるとeBayでのポリシー違反となるケースもあるので、事前にルールをチェックしておきましょう。
説明文の作成では、ユーザーにいかに商品の具体的イメージを抱いてもらえるかがキーポイント。商品説明文はeBayでの検索結果表示にも影響しますので、関連する検索キーワードを適度に入れ込むことも重要です。
eBayユーザーはスマートフォンでサイトを閲覧するケースが多いため、スマホ表示で設定した商品説明文を確認し、読みやすいかどうか忘れずにチェックしましょう。
日本人が国内通販で商品を購入する場合には、日本語で記載された商品説明文を参考に購入するかどうか判断しますが、それと同様にeBayでも海外ユーザーは商品ページに記載されている英文の商品説明文を参考にします。
例えば日本の通販サイトでカタコトの日本語の分かりにくい説明文が掲載されていれば、怪しい出品だと不安感を抱くユーザーもいらっしゃるでしょう。
海外でも怪しい商品説明文では商品が売れにくくなりますので、自動翻訳ツールなどを使用する場合は、自然に翻訳されているか、再度自動翻訳ツールで日本語に翻訳しなおして確認すると安心です。
とはいえ、商品説明文に記載する内容はそれほど大きく変わりませんので、テンプレートを作成しておけば毎回悩むこともありません。
eBayで購入の判断材料となる「商品説明文」の書き方に関する解説動画もご用意しました。説明文に関するポリシーや記載時に注意するポイントなど、基本部分から具体的な設定方法、設定のコツまでまとめて解説していますので、こちらも併せてご覧ください。
販売者のパフォーマンス
eBay出品において、販売者のパフォーマンス指標が示され、パフォーマンスが向上するとショップ全体のSEO効果向上も見込めます。
例えば発送までのハンドリングタイム(発送するまでの期間)を短く設定したり、バイヤーからのコメントに迅速に対応したり、ユーザーにとってプラスになる設定や行動がセラー評価でもプラスに働きます。
迅速かつ便利で、ユーザーに喜んでもらえる出品や配送の提供に努めましょう。
eBayで出品商品を効率良く販売していくためには、まず商品ページを見てもらう必要があり、そのためにもSEO対策は欠かせません。
eBayで商品ページが閲覧されない、商品がなかなか売れないなどのお悩みがある場合は、ここまで紹介したSEO対策をできることからコツコツと実践してください。
eBay出品のSEO対策についてよくある質問
eBay輸出で欠かせないSEO対策について、よくある質問をまとめました。
eBay出品でSEO対策として役立つ施策は?
eBay出品におけるSEO対策としては、以下の項目での施策が挙げられます。
- キーワード
- 新規出品
- 商品タイトル
- 商品画像
- 動画
- soldを積む
- 送料無料
- 配送
- 返品
- Item Specifics(アイテム詳細)
- Item description(商品説明文)
- 販売者のバフォーマンス
複数の項目がありますが、いずれもユーザーに優しい出品を心がけることがプラスに作用すると理解しておきましょう。
eBayのItem specificsとはなんですか?
eBayの「Item specifics」とは、商品の詳細情報のことです。
項目は商品カテゴリーにより変動しますが、主としてメーカーやブランド、カラー、サイズ、生産国等の入力欄があります。
eBayのタイトルの文字数は何文字まで?
eBayの商品タイトルには、80文字までの文字数制限があります。SEO効果を向上させるためには、80文字を最大限に使い切りましょう。
重要度の高いワードはなるべく商品タイトルの左側、先頭に近い箇所に入れることが基本です。
eBayのSEO対策で輸出ビジネスを成功させよう!
eBay輸出では、商品ページを検索で見付けてもらうためのSEO対策が欠かせません。
SEO対策を意識せずに商品タイトルや商品説明文などの出品ページを作成すれば、ユーザーの目に触れるチャンスを逃してしまう可能性があります。
インターネット上の検索やeBay内での検索からeBayの商品ページへのアクセスを増やすには、商品の名前や特徴、その商品を欲するターゲットユーザーが検索するであろうキーワードを適切に配置しておくことが重要です。
ここまで紹介したSEO対策で商品ページの露出を増やし、購買率もアップさせてください。
eBay輸出で稼ぐノウハウを基礎から正しく学びたい方向けに、物販ビジネス歴11年以上の尾藤が有料級のマニュアルを作成しました。今なら無料でダウンロードできますので、ぜひお手に取ってご覧ください。日本の魅力的な商品を海外で販売して収入を増やしていきましょう。