AmazonSEOとは? 検索結果が表示される位置
AmazonSEO(検索エンジン最適化)とは、自社の商品ページを上位表示させるための対策のことで、商品を検索結果で上位に表示させ、購買につながりやすくするために行う調整を言います。
これには、商品のタイトル設定、説明や画像の最適化、キーワード選定などが含まれます。
AmazonSEOを最適化することで得られる効果
AmazonSEO最適化を行うと、主に以下の3つの効果が期待できます。
- 商品ページへの訪問者増加
検索結果における自社の商品ページの順位が向上します。多くの訪問者が商品ページに辿り着くことで、売上拡大が見込めます。
- 商品とブランドの認知度向上
商品ページの閲覧が増えると、商品の特徴や魅力を多くの人に伝えられるため、ブランドの認知度と信頼度が高められます。
- コンバージョン率と売上の促進
最適化により、顧客の検索意図により合致した結果として商品が表示されます。単に訪問者数が増えるだけでなく、結果としてコンバージョン率が向上します。
【コンバージョン率とは】
コンバージョン率とは一般的に、訪問者の中で特定のアクション(たとえば、商品購入、メール登録、ダウンロードなど)を実行する人の割合のことを言う。
コンバージョン率 = [アクションした人の数 ÷ 訪問者数] × 100]
AmazonSEOでコンバージョン率は、商品リスティングを見た訪問者のうち、実際にその商品を購入する顧客の割合を指す。
Amazonの検索結果表示
Amazon検索結果は、大きく以下の3つに分かれています。
① スポンサーブランド広告(Amazon Adsが管理): ブランドロゴ、商品画像、キャッチフレーズ表示する広告フォーマット
② スポンサープロダクト広告(Amazon Adsが管理): Amazon内などで個別商品を宣伝するためのクリック課金制(CPC)広告
③ オーガニック検索結果:AmazonSEOによって影響を受ける、広告ではない領域
この記事では主に、③の「オーガニック検索結果」を改善させる方法について、詳しく解説していきます。
(参考) ビジネスの成長にスポンサー広告を活用 | Amazon Ads(※別タブで開きます)
AmazonSEOが影響する要素
ここからは、AmazonSEOが影響する要素について、以下の順番で解説していきます。
Amazonの検索窓
「検索窓」は、Amazonでの購入者の約75%が使用する、商品を検索するための場所です。
購入希望者は、商品を探すためのワード(商品名や使用方法など)を入力するため、適切なキーワードを含めれば、商品が表示される可能性を高められます。
検索フィルター
「検索フィルター」は、検索結果を絞り込むための機能です。たとえば、「カテゴリ」「価格」「カラー」などのフィルターが使用できます。
購入者が絞り込みに使用する情報を登録すれば、フィルター後の結果をより良くできる可能性があります。
商品ページ
「商品ページ」に適切に情報を表示すれば、購入に結びつくほか、検索順位を引き上げる可能性も高まります。
ページの各要素におけるポイントと、SEOに与える影響を確認していきましょう。
- 商品タイトル: ガイドラインに従って入力し重要なキーワードを網羅することで、検索にヒットしやすくなる
- 商品画像: メイン画像は、検索結果に表示され、購入判断に大きく影響する。画像からの流入が増えれば、商品ページの評価も上がり、より良い表示場所を得やすくなる
- 商品バリエーション: 色やサイズなどの情報を正しく網羅することは、購入者の検索行動を助け、より商品ページに到達しやすくなる
- 商品仕様: 購買の判断に直結するよう、わかりやすい表現や箇条書きなどを使う。検索意図に合ったキーワードで文をつくると良い
- 商品説明: 文章や画像を組み合わせた、目を引くコンテンツをつくることが鍵。Amazonによれば、商品紹介コンテンツを掲載すると売上が平均5.6%増加する
スポンサープロダクト広告
「スポンサープロダクト広告」は、商品検索結果ページや商品詳細ページに表示される、クリック課金制(CPC)広告です。
広告主は、特定の商品に対してターゲットキーワードを手動で選択するか、Amazonが自動で関連性の高いキーワードを選定するオプションが選べます。
広告は、クリックすると直接商品ページに遷移するため、適切なキーワードの設定により訪問数を増やせます。
Amazon売上ランキング
「Amazon売上ランキング(売れ筋ランキング)」は、商品が総合的にどの程度販売されているかを示す評価システムです。
アカウントの状態(健全性)、顧客レビュー、商品の価格設定などの、さまざまな要因が考慮され決められます。更新は1時間ごとです。
基本的にランキングが高いほど、その販売者の商品の販売可能性が高まります。総合的な評価を高める努力の一つひとつが、表示場所に影響します。
(参考)Amazon SEOとは?検索順位を上げるための商品ページ作成ガイド(※別タブで開きます)
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Amazonの検索アルゴリズム「A10」とは
Amazonは、独自の検索アルゴリズムによって、商品ページの表示順位を決定しています。
最新バージョンは一般に「A10」と呼ばれていますが、Amazonがこの名称を公式に言及したわけではありません。この呼称は、アルゴリズムの変更などを説明する際に、非公式に用いられるニックネームのようなものです。これは、このアルゴリズムが主要なアップデートを重ね、バージョン10に進化したことを示しています。
アルゴリズムがどのように機能するかについての公式な情報はありませんが、以下の要素に基づいて商品に関連性スコアを割り当て、それによって検索結果が決定されていると推察されています。
- 販売実績(件数)
- ユニットセッション率(成約率)
- 在庫保持率
- カスタマーレビュー
- 販売者のプラットフォーム上での実績と評判
- クリックスルー率(CTR、商品リストがクリックされる頻度)
- 商品タイトルや、リストの箇条書きに配置されるキーワード
- 顧客には見えない、商品のメタタグに配置されるキーワード
Amazonの「A10」で重視される3つの基準
ここでは、Amazon「A10」の評価に影響すると考えられる基準について、以下の3つに絞って解説します。
販売実績(件数)
高い「販売実績(件数)」を持つ商品は、顧客に受け入れられているとみなされ、他の競合商品よりも上位にランクされやすくなります。
Amazonは、顧客に高品質で人気のある商品の提供を目指しているため、販売実績は商品がその基準を満たしているかどうかを判断するための鍵となります。
ユニットセッション率(成約率)
「ユニットセッション率」は、商品の販売ページへの訪問者数(セッション数)に対して、実際に商品が売れた割合を指します。
ユニットセッション率が高ければ、ページが顧客にとって魅力的で、商品が顧客のニーズに合致していることを示します。
【ユニットセッション率とコンバージョン率】
この2つは、どちらも成約率を表すが、以下のような違いがある。
- ユニットセッション率 = [販売数 ÷ セッション数 × 100]
- コンバージョン率 = [購入者数 ÷ セッション数 × 100]
ユニットセッション率では、一人が複数商品を買った場合でも数値は高くなる。
在庫保持率
商品が在庫切れにならないようにすることは、Amazonのアルゴリズムによる評価の対象となります。十分な在庫数が保持されていれば、顧客の注文に迅速に対応できるからです。
在庫の保有率が高い場合、商品への信頼度やリピート購入率が向上しますし、販売者はその商品の安定供給者であると判断されるため、評価が上がります。
Amazonの在庫管理に関しては、以下の記事でも詳しく説明しています。在庫管理にお悩みの方は、必読です。
(関連)【プロが解説】Amazonで在庫切れが発生する原因・リスク・対処法
AmazonSEOで上位表示するための「A10」対策
ここからは、Amazonの検索結果で上位に表示させるための15項目について、詳しく説明していきます。
- キーワード調査の実施
- 商品タイトルを最適化する
- 商品仕様の最適化
- 商品説明文の最適化
- 商品紹介コンテンツ
- 商品画像の最適化
- 検索キーワードの最適化
- 商品価格の最適化
- 販売実績(件数)を増やす
- ユニットセッション率(成約率)を増やす
- 在庫保持率を保つ
- FBAを利用する
- 良いカスタマーレビューを獲得する
- 高い出品者評価を獲得する
- Amazon広告を利用する
以下のYouTubeには、AmazonでのSEO上位表示に関する実践的なアドバイスがたくさん盛り込まれています。ぜひ参考にしてください。
キーワード調査の実施
キーワード調査は、AmazonSEOで上位表示するために最初に踏み出すべき一歩目です。
キーワードは、商品を見つけるための橋渡し役となり、顧客を商品ページに導いてくれます。
以下をヒントに、調査を行ってください。
- 自分が購入者だったら、どのような単語やフレーズを使って探すかを想像する
- Amazon検索バーにキーワードを入力したときに登場する、関連する検索フレーズをヒントにする
- 競合がどのようなキーワードを使用しているかを調査する
- 市場調査ツールやキーワードプランナーを使用して、検索ボリュームや競争度を調べる
- 顧客レビューや質問に含まれる言葉を分析する
【キーワード調査の実施のポイント】
- キーワード検索ツールのおすすめは、「セラースプライト」
- アマゾンの検索ボリュームが確認できる
- 取り扱い商品に良く使われる検索キーワードが確認できる
- オリジナル指標(たとえば「クリック集中度」)で、市場の競争の状態を把握
- キーワード調査の結果に基づき、どのワードを商品ページに入れるかを厳選する
(参考)セラースプライト - 90万人のAmazon出品者が導入する商品セレクト・キーワードツール(※別タブで開きます)
(関連)セラースプライトの使い方|月額料金や割引クーポンまでご紹介!
商品タイトルを最適化する
商品タイトルを適切なものにすれば、検索結果で上位表示につながり、クリックスルー率を向上させられます。以下に、商品タイトルを最適化するための具体的な方法を紹介します。
- 適切な長さのタイトルをつける(約60文字から80文字未満が推奨されている)
- Amazonガイドラインに準拠する
- 主観的なコメント(「人気商品」や「ベストセラー」など)を排除する
- 登録ルールを守る
【商品タイトルを最適化するポイント】
- 主要キーワードは「できるだけ左側」に置く。主要キーワードは「一番関連性が高くて上位を取りたいキーワード」
- Amazonガイドラインでは「(ブランド名>商品名>キーワード)」を原則とするが、検索上位表示を狙うなら「キーワードは左」が効果的
- 狙うキーワードを絞ること。一つで十分だが、多くても3個までに抑える
商品仕様(箇条書き説明)を最適化する
商品仕様を最適化することも、AmazonSEOに効果があります。
商品仕様とは、商品の特徴やメリットを伝え箇条書きで記載するもので、商品詳細ページに表示されます。商品仕様を記載できるのは、一つの商品につき5項目までです。
- 箇条書きにキーワードを含める。これにより、Amazonの検索エンジンが商品ページを関連性のある検索クエリと関連付けやすくなる
- 各商品につき表示できる箇条書きは5つまで、1,000文字未満に収める
- 購入者にとっての重要な特徴(サイズ、対象年齢、推奨環境、スキルレベル、容量、原産国など)を明確かつ簡潔に記す
- 商品全体の記述(タイトルや説明文)との一貫性を保つ
- 配送や価格などの販売事業者独自の情報は含めず、商品自体の特性に焦点を当てる
【商品仕様を最適化するポイント】
- 商品仕様にも、ターゲットとするキーワードを散りばめる
- 自然な日本語になるよう注意し、不自然な入れ方をしない(あくまでも顧客が読んだとき魅力を感じられる文章にする)
- タイトルに入れられなかったキーワードを含めるのもOK
- キーワードをいくつ入れるか(「個数」や「含有率」)は、ほぼ影響しない
商品説明文を最適化する
Amazon商品ページには、商品仕様(箇条書き)とともに、「商品説明文」という形式の文章での説明も表示されることがあります。
セラーセントラルの「商品説明文」で入力した内容が表示されますが、表示方式は商品カテゴリーやタイミングによっても異なるようです。また、後述の「商品紹介コンテンツ」を追加すると、元々の商品説明文が表示されなくなる場合もあります。
とはいえ、入力できるところは、頑張ってキーワードを散りばめた説明文を入れるようにしましょう。アルゴリズムが評価してくれるかもしれません。
- 商品の特徴、利用シーン、使用方法などを明確に記述し、購入者が商品を正確に理解できるようにする
- 商品説明文には、検索されやすい関連キーワードを自然な形で織り交ぜ、検索結果での表示頻度と順位の向上を目指す
【商品説明文を最適化するポイント】
- 「キーワードを自然に散りばめる」ことが大事。商品仕様の目的は、商品の魅力をしっかり伝えることと心得る
商品紹介コンテンツを最適化する
商品紹介コンテンツの適切な作り込みも、AmazonSEOに良い影響を及ぼします。
商品紹介コンテンツとは、商品の詳細ページ内(基本情報の下部や、画像の横など)に掲載される画像や動画のことです。「Amazonブランド登録」の完了で、商品紹介コンテンツを無料で作成・使用が可能になります。
【商品紹介コンテンツを最適化するポイント】
- 商品を説明する文章にキーワードを自然に散りばめる
- コンテンツは画像だけより、テキストを含めた方が効果的
商品画像を最適化する
商品画像を魅力的にして、商品に関する情報量を増やすことは、購買決定を促進し、AmazonSEOにも効果があります。
商品詳細ページには、最低1枚の商品画像が必要で、画像6枚と動画1点を提出することが推奨されています。
- 登録できる商品画像は、商品詳細ページおよび検索結果一覧で表示される「メイン画像」と、商品の側面、使用方法、詳細などを示す「サブ画像」に分類される
- メイン画像の背景は純粋な白色、画像スペースの少なくとも85%を占めることが推奨される
- 画像の最小サイズは、縦または横の長い辺が500ピクセル
- 画像の最大サイズは、長辺が10,000ピクセル以下(ズーム機能を使用する場合は、長辺1,600ピクセル以上)
- Amazonの画像ガイドラインの要件を満たす必要がある
【商品画像を最適化するポイント】
- 商品画像は、機能や説明を目的としたものではなく「購入する人の感情に訴えかけるもの」が良い
- ベネフィット(この商品を購入することでどんな嬉しいことがあるのか)がイメージできる画像を含める
- 権威性(認証、受賞歴、専門家による推薦)がある場合はそれも入れる
- 画像ファイルの名前に検索キーワードを含めておく(効果は期待できるかもしれないが、確かではない)
検索キーワードの最適化
AmazonSEOで上位表示を目指すうえで欠かせないのが、「検索キーワードの最適化」です。
検索キーワードは、購入者には表示されません。しかし、関連するワードを登録することで、キーワード検索に適切な商品をヒットさせられます。
キーワード登録のポイントは、以下のとおりです。
- 商品名や商品説明で使われている表現とは異なる言葉で、商品の特徴を多角的に表す
- 同じ商品タイプを表す別の表現を使用(例:「小型扇風機」と「ミニファン」)したり、表記バリエーション(英語のスペルや、漢字、ひらがな、カタカナの違いを利用)を併記する
- 商品名、商品説明、ブランド名などに含まれている情報は重複して登録しない
- 「本」のように一般的すぎる言葉は避ける
- 大文字小文字の区別をしない(大文字、小文字いずれかを入れれば十分)
- 登録する際は単語を半角スペースで区切り、登録文字数は500バイト未満にする
商品価格の最適化
多くの購入者は、最も安い価格の商品を好みます。そのため、商品価格を適切なものにすることは、AmazonSEOにも影響します。
以下のポイントに気をつけて、価格設定をしましょう。
- 競合商品と比べ、競争力のある価格であること
- 配送料を含めた合計金額でも、競合商品よりも高くないこと
たとえば、競合商品が1,000円前後のときに販売価格を900円に設定すれば、購入者へのアピール力が高まります。逆に、価格を1,500円に設定すれば、魅力は大きく下がります。
現在販売している競合商品より高い価格設定はもちろんのこと、市場の相場から大きく外れた価格設定をするのはNGです。
販売実績(件数)を増やす
検索キーワードと実際の購入(販売実績)に強い関連性がある場合、その商品のSEOパフォーマンスは向上します。
商品ページを顧客のニーズにあわせて構成し、最適化しましょう。とくに魅力的な画像の使用は、顧客が商品を見つけやすくなるとともに、商品の競争力を高められます。
ユニットセッション率(成約率)を増やす
ユニットセッション率(成約率)は、Amazon「A10」で重視されると目される指標のひとつです。
この項目を上昇させるうえでは、カートボックスを獲得することや、良いレビューと高評価を継続的に獲得し続けることが効果的に働きます。
とくに、直近1〜2週間の販売件数が多いことは、商品ページのランキング向上に直結するようです。
ここまでに説明してきた項目のすべてが影響しますので、時間をかけて一つひとつの項目を潰していくと良いでしょう。とりわけ、魅力的なサブ画像生成や、商品紹介コンテンツの充実、商品説明文の作成などは大きな力を発揮します。
類似指標であるコンバージョン率の向上も、AmazonSEOに大きく関係します。販売実績(件数)とユニットセッション率(成約率)のバランスは大事と言われていますが、どの程度が「バランス」であるかは公表されていないためわかっていません。
いずれにせよ取引の成立は、商品あるいは販売業者への信頼の証であるとして、Amazonでの上位表示を目指すうえで極めて重要です。
在庫保持率を保つ
販売者が顧客の需要に応えるために、どれだけ効率的に在庫を確保し続けられているかは、Amazonアルゴリズムの評価に影響します。
在庫切れは顧客満足度の低下に直結し、それがマイナス評価につながりかねません。顧客からの評価のみならず、検索結果で上位を目指す意味においても、在庫切れは可能な限りなくすようにすべきです。
FBAを利用する
在庫切れをなくす手段の一つが、Amazonが提供するサービスであるFBA(フルフィルメント by Amazon)の利用です。
FBAを利用する最大の利点は、顧客に対し迅速に商品を配送できる点です。迅速な配送は顧客満足度の向上に直結し、それが反映される形でポジティブなレビューが増えるため、結果としてコンバージョン率の向上が期待できます。
良いカスタマーレビューを獲得する
良いカスタマーレビューの獲得は、重要な「A10」対策の一つです。
商品に1件以上のポジティブなレビューがつけば、商品の信頼性と価値を示すことができます。
「Amazon Vine 先取りプログラム」は、この目的を達成するための有効なツールの一つです。このプログラムは、トップレビュアーに無料で製品を提供し、正直かつ公正なレビューの投稿促進を目的としています。
このプログラムにより良い評価を受ければ、信頼できる商品として購入が促進されるだけでなく、AmazonSEOにも良い影響が期待できます。
Amazonで評価を集める仕組みは、Vineプログラムだけではありません。以下のYouTubeでは、良い評価を得てアカウントを育てるコツを解説しています。ぜひご覧ください。
高い出品者評価を獲得する
商品への評価だけでなく、出品者評価においても高い評価を獲得することはAmazonSEOの向上において非常に重要です。
- 高い評価を有する出品者は信頼されやすい。とくに中古品販売においては顕著である
- 目指すべきは、「肯定的な評価98%以上」である。これは、顧客に対して一貫して誠実かつ迅速に対応することで達成可能
- 評価が不当である場合や、Amazonの配送やカスタマーサービスに関連する問題が原因で低下した場合、その評価を削除してもらえる
- 出品者評価は、あくまでも「出品者のパフォーマンスに対する評価」なので、商品レビューの低評価なら削除対象となる
Amazon広告を利用する
AmazonSEOで上位を目指すなら、Amazon広告の活用も一つの有効な方法です。
特定のキーワードで目立つ場所に表示できれば、競合他社との差別化を図るうえでも効果を発揮します。
広告からの購入が多ければ、商品が顧客のニーズに合致していることの照明となるため、Amazonアルゴリズムにも反映されます。
Amazon広告については以下の記事と動画で詳しく説明していますので合わせてご覧ください。
(関連) Amazon広告で売り上げを伸ばそう!メリット・デメリットについて解説
AmazonSEOで絶対にやってはいけないこと
ここでは、AmazonSEOでの成果を目指す人がやってはいけない、以下の3つの行為について解説します。
キーワードを詰め込みすぎる
商品タイトルや商品説明に、キーワードを過剰に使用することは避けるべきです。
キーワードは、その使用が「意味をなす範囲で多く含める」ことが重要です。Amazonのアルゴリズムは進化しており、キーワードの密度だけでなく、関連性や自然な文章表現も評価すると言われます。
商品の説明やタイトルでキーワードを不自然に詰め込むと、検索結果でのランキングの低下や、最悪の場合、検索結果に表示されないリスクもあるようです。
商品に関連するキーワードを適切な頻度で使用し、自然な文章表現を心がけましょう。
やらせレビューを行う
不正な手段で商品レビューを操作しようとする「やらせレビュー」は、絶対にやめましょう。
たとえば以下の行為は、避けるべきです。
- 同一のIPアドレスから複数のレビューを投稿すること
- 会社の環境や業務用メールアドレスを使用して自社商品にレビューを投稿する行為
- レビューを意図的に増加させる行為(商品にレビューが付く確率について、1%より不自然に高いと審査が入る)
不正なレビュー活動が発覚した場合、Amazonはレビューを削除するだけでなく、アカウントに罰則を課すことがあります。
罰則には、レビューの投稿ができなくなる、すでに入っていたレビューの削除、商品リスティングの削除、アカウントの停止などが含まれます。
ペナルティの期間はケースにより異なりますが、当社が確認した範囲では、「3か月」というケースもありました。
Amazon スーパーURLを使う
「スーパーURL」という特殊なURLを使って、Amazonの検索エンジンを操作する行為も、絶対に避けるべきです。
スーパーURLは、これを使うと「商品が特定のキーワードで検索されて購入された」ように見せかけられます。そのため、とくに海外で一時流行しました。
しかし、Amazonが公式に「スーパーURLの使用が効果をもたらさない」と発表したため、現在では下火になっています。
Amazonでは、ランキングの意図的な操作を禁止しています。行為が発覚した場合、アカウント停止などの重大な影響を及ぼすおそれがあるため、絶対に行わないようにしましょう。
よくある質問
ここからは、AmazonSEOに関する「よくある質問」に回答していきます。
Amazon SEOとGoogle SEOの違いは何ですか?
Amazon SEOは商品販売の最大化を、Google SEOは検索ユーザーへの関連性の高い情報提供を目的にしています。
これらの違いから、Amazon SEOとGoogle SEOでは、異なる戦略と最適化手法が必要です。
Amazon SEOでは、商品の販売実績(売上、コンバージョン率)、カスタマーレビュー、価格、在庫の有無など、購入に直接関連する要素を重視しています。
一方、Google SEOでは、ページの信頼性、コンテンツの質、ユーザー体験、バックリンク、キーワードの使用など、幅広い要素が評価されます。
Amazon SEO効果を測定するにはどうすれば良いですか?
商品の検索順位、セッション数(訪問者数)、コンバージョン率、レビュー数、売上の変動、およびカスタマーレビューと評価の分析を定期的に行いましょう。データを追跡し分析することで、SEO戦略の効果を測定できます。
Amazon SEOを改善するために、即効性のある方法はありますか?
即効性のある方法の一つに、広告キャンペーン(とくにPay-Per-Click)を活用し、商品の露出を高める方法があります。
商品表示の最適化やレビュー獲得には時間が必要になりますが、広告はコストを支払うことで、これらの時間を短縮できます。しかし、長期的な成功には、リスティングの最適化やレビューの管理など、継続的な取り組みが必要です。
AmazonSEOにおいてFBAを使うメリットはなんですか?
Amazonは顧客に満足のいく良い購入体験を提供したいと考えています。重要な要素の一つは「在庫を切らさず、顧客の欲しい時に供給できること」です。
Amazonは、FBA出荷の商品を、「迅速な配送」「丁寧な梱包」「顧客の返品・交換を容易にする」点において評価し、検索結果上位に表示する傾向があります。
AmazonSEO「A10」の重要な指標は3つ!
この記事では、AmazonSEOについて詳しく解説しました。
- AmazonSEO「A10」の重要な指標は3つ
- AmazonSEOの上位表示対策は徹底して行おう
- AmazonSEOを行う際に「AmazonスーパーURL」は絶対NG
上記を理解し、AmazonSEO対策をぜひ行なってみてください。
物販総合研究所では、Amazon物販の独自の戦略を無料で学べるセミナーを今だけ無料で開催しています。
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